多年來(lái)，五蓮縣婚姻登記管理處以“為民解困、為民服務(wù)”為宗旨，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，2015年以來(lái)，該登記處8名工作人員，共做好人好事1106件，愛(ài)心捐款12000元。登記管理處積極創(chuàng)新服務(wù)模式，開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)設(shè)了婚姻課堂，受益人數(shù)達(dá)5000余人。聘請(qǐng)心理咨詢(xún)師、社會(huì)工作者、律師擔(dān)任婚姻家庭輔導(dǎo)員，在婚姻課堂上為當(dāng)事人免費(fèi)提供法律咨詢(xún)、心理疏導(dǎo)、危機(jī)處理等婚姻家庭服務(wù)，運(yùn)用認(rèn)知行為、危機(jī)介入等多種個(gè)案工作服務(wù)模式，解決各類(lèi)婚姻家庭問(wèn)題，減少非理性離婚現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，借助微信平臺(tái)，開(kāi)通“和諧婚姻幸福家庭”公眾號(hào)、組建微信群，實(shí)施普及與個(gè)案相結(jié)合，開(kāi)展有針對(duì)性的團(tuán)輔活動(dòng)，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。經(jīng)過(guò)婚姻課堂的學(xué)習(xí)，五蓮縣離婚率連續(xù)三年不斷下降，其中2015年下降9個(gè)百分點(diǎn)，2016年下降7個(gè)百分點(diǎn)，2017年下降8個(gè)百分點(diǎn)。組織編寫(xiě)了《五蓮婚姻文化》一書(shū)。2017年，創(chuàng)新實(shí)施首問(wèn)負(fù)責(zé)制和二次辦理制，對(duì)婚姻當(dāng)事人實(shí)行“三聲、四心、五個(gè)一”規(guī)范化服務(wù)，還開(kāi)展了“群眾滿(mǎn)意窗口”、“崗位標(biāo)兵”等爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，積極打造微笑熱情服務(wù)品牌。2014年被民政部授予國(guó)家3A級(jí)婚姻登記機(jī)關(guān)。先后榮獲“山東省青年文明號(hào)”、“日照市巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

[責(zé)任編輯：楊凡、秦霞]

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