齊魯網(wǎng)6月19日訊 京東618全球年中購(gòu)物節(jié)在6月18日迎來(lái)最高潮，從2019年6月1日0點(diǎn)到6月18日24點(diǎn)，累計(jì)下單金額達(dá)2015億元。經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展，京東618不斷躍上新臺(tái)階，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)活力澎湃涌動(dòng)的縮影。

京東發(fā)起的618已經(jīng)成為整個(gè)中國(guó)的消費(fèi)盛宴，電商企業(yè)、大量線下零售企業(yè)、品牌商、渠道商和服務(wù)商紛紛深度參與其中，引發(fā)消費(fèi)者熱情高漲，共同描繪出中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)磅礴向前的畫(huà)卷。新地域、新消費(fèi)群體的加入，新模式、新服務(wù)的創(chuàng)新，新伙伴、新生態(tài)的建立，讓618成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)向標(biāo)，充分體現(xiàn)出中國(guó)經(jīng)濟(jì)的韌性、潛力和活力。

技術(shù)服務(wù)推動(dòng)企業(yè)自主創(chuàng)新

用技術(shù)服務(wù)推動(dòng)企業(yè)自主創(chuàng)新，京東幫助更多合作伙伴凝聚出持續(xù)成長(zhǎng)的原動(dòng)力。京東通過(guò)C2M反向定制讓消費(fèi)者和制造商“心有靈犀”，獨(dú)家銷售的一加7 Pro 開(kāi)售25秒銷量便突破1萬(wàn)臺(tái)；手機(jī)狂歡日當(dāng)天，京東獨(dú)家的游戲手機(jī)銷量同比增長(zhǎng)300%，紅魔3獲得游戲手機(jī)品類銷量和成交額雙冠軍；手機(jī)等領(lǐng)域國(guó)貨爆品不斷刷新紀(jì)錄，vivo、OPPO、一加等品牌成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。

618拉動(dòng)的品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯，高端旗艦手機(jī)漲勢(shì)喜人，單品銷量累計(jì)Top20中，價(jià)格超過(guò)2999元的手機(jī)單品占據(jù)8席；華為品牌日當(dāng)天，P30 Pro獲得單品銷量冠軍。

5G時(shí)代即將到來(lái)，高速路由器熱銷， 6月18日前1小時(shí)銷量是去年同期的27倍。

服務(wù)型消費(fèi)商品也在這個(gè)618爆發(fā)出強(qiáng)勁的潛力，6月1日至18日，京東國(guó)際酒店類商品成交額同比增長(zhǎng)7.6倍，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?jiǎn)栐\量同比增長(zhǎng)36倍，京東汽車安裝服務(wù)銷量同比增長(zhǎng)105%。     

消費(fèi)升級(jí) 高品質(zhì)、大品牌、綠色環(huán)保、智能等商品獲熱捧

消費(fèi)升級(jí)的大潮讓億萬(wàn)消費(fèi)者在618邁出了奔向更美好生活的步伐，高品質(zhì)、大品牌、綠色環(huán)保、智能等商品得到熱捧。

6月1日至18日，3000元以上掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)等除塵類產(chǎn)品表現(xiàn)亮眼，成交額同比超200%以上；2000元以上高端美發(fā)護(hù)發(fā)類產(chǎn)品成交額同比增幅高達(dá)220%；除菌烘干、大容量超快洗功能的家用洗碗機(jī)也備受追捧，成交額同比增長(zhǎng)500%。不斷升級(jí)的消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)一步凸顯。

京東超市銷售也是盛況空前， 6月1日至18日，京東超市共售出牛奶3.5億盒，奶粉累計(jì)銷量超過(guò)1000萬(wàn)罐，紙巾共售出1200萬(wàn)箱，啤酒累計(jì)銷量7200萬(wàn)聽(tīng)。

追求味蕾享受的消費(fèi)者越來(lái)越熱衷在京東上購(gòu)買生鮮產(chǎn)品。6月18日全天，京東生鮮成交額同比增長(zhǎng)90%，銷售生鮮產(chǎn)品共計(jì)8500噸，同比增長(zhǎng)110% 。其中，18日開(kāi)場(chǎng)49分鐘，京東生鮮成交額就超過(guò)2017年6月18日全天；13點(diǎn)42分，成交額突破2018年6月18日全天。

截至6月18日18點(diǎn)，京東共售出男士腰帶62萬(wàn)余條，累計(jì)長(zhǎng)度達(dá)81萬(wàn)米，約等于92個(gè)珠穆朗瑪峰的高度。6月18日0點(diǎn)至18點(diǎn)，高端商務(wù)箱包品牌TUMI 成交額同比增長(zhǎng)超200%。

 作為中國(guó)品質(zhì)居家生活首選平臺(tái)，京東也為消費(fèi)者網(wǎng)羅了一大批高品質(zhì)“尖貨”。6月18日前1小時(shí)，海外文具銷量達(dá)去年同期的290%，其中日本品牌國(guó)譽(yù)文具銷量是去年同期的3.9倍。6月18日0點(diǎn)至20點(diǎn)，國(guó)際進(jìn)口品牌家具成交金額同比增長(zhǎng)超4倍。德國(guó)原裝進(jìn)口涂料阿爾貝娜品牌，成交額同比增長(zhǎng)24倍，高環(huán)保健康型進(jìn)口漆越來(lái)越受消費(fèi)者青睞。

日趨完善的零售基礎(chǔ)設(shè)施正在讓全球消費(fèi)者的美好生活變得觸手可及。截至6月18日20點(diǎn)，京東全球售主站的手機(jī)通訊同比增長(zhǎng)357%，圖書(shū)成交額同比增長(zhǎng)525%，美妝護(hù)膚成交額同比增長(zhǎng)412%。

人工智能加持 技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 

隨著京東618在高潮期奏出消費(fèi)最強(qiáng)音，2015億元的背后，京東物流、客服團(tuán)隊(duì)正在用自己的辛勤和汗水保證最佳用戶體驗(yàn)。這個(gè)618，他們還有來(lái)自人工智能伙伴的有力支撐。

618期間，京東物流智能倉(cāng)處理單量同比增長(zhǎng)達(dá)99%，從容應(yīng)對(duì)618期間億級(jí)訂單。其中，23個(gè)“亞洲一號(hào)”智能物流倉(cāng)，形成了亞洲電商領(lǐng)域規(guī)模最大的智能物流倉(cāng)群。超過(guò)50個(gè)不同層級(jí)的無(wú)人倉(cāng)也組成了618期間全國(guó)最大規(guī)模的機(jī)器人倉(cāng)群。物流技術(shù)的加持讓消費(fèi)體驗(yàn)得到了更好的保障，整個(gè)618期間，盡管單量暴增，但京東物流倉(cāng)配一體服務(wù)訂單中當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)的占比仍創(chuàng)新高，超過(guò)91%。

618大促期間，京東商城在線智能客服提供的24小時(shí)全天候服務(wù)，在1-18日期間累積咨詢量超3200萬(wàn)次，獨(dú)立解決了其中90% 的問(wèn)題，18日0點(diǎn)-1點(diǎn)接待量峰值達(dá)到46.9萬(wàn)次，創(chuàng)歷史新高。京東智能客服基于NeuHub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)的情感分析能力，精準(zhǔn)識(shí)別用戶的情感，對(duì)消費(fèi)者提供更貼心的幫助，讓溝通充滿了溫度。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的活力，厚積于企業(yè)創(chuàng)新、百姓樂(lè)業(yè)。中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院國(guó)際貿(mào)易研究部主任趙萍表示：“市場(chǎng)的繁榮與企業(yè)不斷加大創(chuàng)新投入、線上線下融合步伐不斷加快有著直接關(guān)系。企業(yè)創(chuàng)新從供給側(cè)有效改善了商品和服務(wù)的供給能力，進(jìn)一步激發(fā)了消費(fèi)潛力。”

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展，京東618已將“品質(zhì)消費(fèi)”的基因深度融入到了全民消費(fèi)浪潮中，發(fā)揮著連接供給與消費(fèi)的主通道作用，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，而持續(xù)強(qiáng)勁的消費(fèi)表現(xiàn)，也展現(xiàn)出中國(guó)經(jīng)濟(jì)的澎湃活力。

閃電新聞?dòng)浾?錢云飛

[責(zé)任編輯：楊凡、韓薇、王安琪]

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