11月13日，旅客伍先生向青島機(jī)場發(fā)來一封感謝信。隨后深圳航空青島機(jī)場站長、深圳航空執(zhí)飛ZH9996航班機(jī)長接連向青島機(jī)場發(fā)來感謝信。青島機(jī)場做了啥，讓三方發(fā)來信函？

原來，11月12日中午，國內(nèi)頭等艙服務(wù)員王茜在巡視服務(wù)區(qū)域過程中發(fā)現(xiàn)座椅上有一個(gè)黑色雙肩包，該員工立即將背包交給當(dāng)日值班主任王蕙，并上報(bào)當(dāng)日值班經(jīng)理韓海軍。

同時(shí)，王茜第一時(shí)間發(fā)布失物招領(lǐng)廣播。此后，與同事宋鑫佳一起在休息室內(nèi)四處詢問尋找失主。為了盡快找到失主，工作人員根據(jù)背包里駕駛證上的旅客姓名，確認(rèn)伍先生乘坐ZH9996航班，該航班已經(jīng)起飛，暫時(shí)無法聯(lián)系到旅客，考慮到失主焦急的心情，值班主任安排兩位工作人員一起將背包交由失物招領(lǐng)處，與失物招領(lǐng)處確認(rèn)包內(nèi)所有物品。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，包內(nèi)有人民幣50790元、港幣95000、購物卡1張、駕駛證、行車證、鑰匙包1個(gè)、香煙13盒等物品。同時(shí)，值班主任緊急聯(lián)系了深圳航空公司青島地面代理人員，希望能在旅客落地后第一時(shí)間聯(lián)系旅客并歸還。

11月12日下午14時(shí)30分左右，深圳航空公司青島地面代理人員來電說旅客伍先生已落地廣州，并與伍先生取得聯(lián)系。知道自己丟的東西失而復(fù)得，伍先生難掩激動(dòng)心情，對青島機(jī)場頭等艙休息室員工拾金不昧的行為豎起了大拇指，也對機(jī)場工作人員的真情服務(wù)也是由衷的點(diǎn)贊。

[責(zé)任編輯：楊凡、張帥、賈方政]

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