近日，濟南市民徐先生向記者反映，他于2015年4月份在槐蔭區經十西路天津一汽明華4S店，花5萬元購買了一輛夏利N5轎車，購買后由于不是自己使用，時間過去很久才發現車內時鐘走時不準。“開車的時候看手機或手表很容易產生安全問題，有這個時鐘看一眼很方便。”徐先生表示，自從他買了這輛夏利N5后，每次駕車時都會因計算時間感到非常別扭 ，且他認為駕車時分神是最容易發生車禍的，“2天慢1分鐘，上車第一件事就是調時間。”

徐先生介紹，他在2004年時曾購入過一輛夏利N3轎車，駕駛時非常順手，且多年來從未出現問題，至今還依舊可以上路。出于信任，他2015年再次購車時又選擇了同樣品牌的升級款車型。

“第二次保養的時候，他們給我換過表，但是問題還存在。”徐先生說，他發現問題后聯系了天津一汽明華4S店，店方回復稱可以幫徐先生對問題時鐘進行更換，但不能保證問題不再出現，“4S店負責人說他們也接到過不少這款車型的投訴，但還沒有更好的辦法解決。”

記者通過徐先生的聯系方式，聯系到了天津一汽明華4S店，該店工作人員稱，他們因這款夏利N5轎車時鐘走時不準的問題接到過不少的投訴，但是由于技術原因，即使更換新的配件后，依然無法解決走時不準的問題，但他們會積極聯系徐先生及這批問題車的車主進行協商。

隨后，這位負責人致電女報再次解釋稱，自己剛剛聯系了廠家技術部門，該部門負責人表示，關于夏利N5時鐘走時不準的問題，他們已經解決，目前正準備批量生產新的時鐘配件，會盡快發往各地經銷商手中，“新配件到貨后，我們會盡快安排問題車輛進行更換，徹底解決走時不準的問題。”

山東(濟南)宇鵬律師事務所訴訟部主任李春雨稱，徐先生與這家經銷商簽訂的合同中應當包括對車輛出現問題時重做、更換、修理的解決辦法，徐先生可以通過與4S店協商的方式，選擇讓4S店將時鐘修好或一部分經濟補償。

同時，李春雨還表示，希望市民購車時在經銷商提供的合同基礎上完善涉及個人利益的條款，避免出現問題后無法保證個人合法權益。

[責任編輯：楊凡、董迪]

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