我市近年來推行“大城管”模式，由城市管理委員會統籌協調供水、供熱、燃氣、市政、環衛、園林、城市空間等職能，全市“一盤棋”統一管理成效顯著。在“大城管”格局下，過去許多難以治本的城市難題找到突破口，市政公用監管水平、市容環衛綠化管理、城管執法力度持續增強，城市綜合承載能力、環境品質、市容秩序得到進一步提升。

關 鍵 詞：供熱

清潔能源供熱日益多元

近年來，青島堅持用“創新、協調、綠色、開放、共享”的發展理念推動供熱行業發展，以加快推進供熱清潔能源發展為核心，以解決影響群眾健康和宜居環境問題為突破口，以規劃引領和科技改造為主要舉措，按照“全域統籌”的思路，通過控制燃煤供熱增量、減煤換煤，逐步減少燃煤供熱存量，不斷優化供熱能源結構，推動供熱行業實現節能減排和轉型升級，保衛島城的碧海藍天。

目前，青島全市供熱用戶突破195萬戶，供熱面積2.19億平方米，其中：市內三區供熱面積8762萬平方米，清潔能源供熱面積3500萬平方米，按計量收費面積1470萬平方米，清潔能源供熱方式日益多元化，燃煤鍋爐替代范圍不斷擴大，供熱保障能力不斷提升。五年來，青島市內三區供熱行業累計投入各類環保設施建設資金超過4.3億元，全市新建、改建各類環保設施70余處，供熱行業減排力度不斷提高。

關 鍵 詞：供水

開源節流確保居民用水

針對青島是一個嚴重缺水城市的現狀，市城市管理局抓實“開源節流”，確保市民用水，保障城市發展；啟動海水淡化建設規劃，實現工業和服務業用水的替代；完成百發海水淡化廠向石化廠、發電廠等周邊項目直供，每日可替代自來水約3萬噸；董家口海水淡化工程建成投用，日增淡化能力10萬噸。落實3000家單位用水定額管理，推廣中水回用，城市再生水利用量達44萬噸/日，再生水利用率達到35.3%；推廣“臭氧+活性炭”處理工藝，省內最大規模的仙家寨水廠深度處理改造項目順利完工通水，管家樓水廠今年4月完工，有效解決原水藻類偏高、自來水口感差的問題，力爭2018年年底前完成全部24座水廠改造。城市供水總量突破6億噸，日最高峰供水量達165萬噸，均創歷史新高。

排水方面，市城市管理局制定下發《城市污水處理行業監督管理辦法》，實行污水、污泥處理處置費核撥獎懲機制，李村河廠改擴建工程通水運行，張村河水質凈化廠和麥島污水處理廠升級改造進展順利，萊西污泥處置項目完工。全市年處理污水能力達到5.7億噸，7家污水處理廠獲得省廳質量評價 “十佳運營單位”稱號，城市污水集中處理率達到98.6%，污水處理及排水防澇考核名列全國前列。

關 鍵 詞：市容

推行機械清掃扮靚城市

近年來，我市推行“以機械化洗掃為主加人工清掃為輔”保潔模式，城市道路保潔質量也有了明顯提升。市區57條主干道機掃率達到100%，447條次干道機械化清掃率達到90%以上，創建省級“深度保潔示范路”33條。愛國衛生各項工作扎實開展，順利通過國家衛生城市復審，一些長期臟亂差的區域得到治理，城區面貌煥然一新。

為了扮靚城市，市城市管理局組織開展309條道路門店建筑立面鞏固提升行動，累計拆除清理戶外廣告牌、電子顯示屏、門貼窗貼、亂擺亂放20萬處，近24萬平方米，建筑立面及設施管理水平顯著改善，市區門頭牌匾檔次不高、建筑立面雜亂等問題得到有效整治。同時，我市還將全市8個海水浴場的設施管理、安全管理、環境衛生和綠化、經營秩序、水域環境等5類56項具體內容納入日常監管和定期考核，督促各海水浴場增設安全設備，完善便民服務設施，優化景觀設計，得到市民游客好評。

關 鍵 詞：執法

疏堵結合維護城市秩序

近年來市城市管理局打出“組合拳”，堅定向違法建設宣戰。首先，牽頭制定實施了《青島市違法建設治理工作方案》，堅決遏制新增違法建設，強力拆除存量違法建設，重點開展完成了摸底排查工作，全面摸清了存量違法建設底數。據統計，全市共摸排違法建設5.8萬處678萬余平方米，僅去年一年清理拆除各類違建140.5萬平方米，拆除力度空前。同時，還組織開展了居民樓院（小區）私搭亂建專項治理，重點對群眾反映強烈、環境臟亂差、私搭亂建等問題進行集中清理整治。

我市堅持疏堵結合維護城市秩序，整治露天燒烤和市場周邊，維護城市的良好秩序。我市組織各區市結合轄區實際和燒烤經營分布特點，設置33處燒烤規范疏導區，既避免了噪聲、油煙擾民現象，又滿足了部分市民的切實需求。去年全年，全市清理整治固定門店露天燒烤5500處次，流動攤點2600處次，市區露天燒烤問題投訴率同比下降兩成。加大市場周邊市容秩序整治力度，防止占路經營等影響市容秩序的問題“回潮”，加快推進城市便民攤點群規劃設置，組織各區市積極探索占路經營精細化、長效化管理舉措。

關 鍵 詞：展望推動城市管理實現跨越

“2017年，市城市管理局堅持‘改革創新、統籌協調、綠色發展、包容開放、共治共享’五大原則，全力推動城市管理實現新跨越。 ”市城市管理局相關負責人表示，今年我市將推進董家口海水淡化利用和再生水廠等項目建設，力爭再生水利用率達38%以上。供熱方面，全力加快供熱清潔發展，在金澤、徐家東山等熱源區域改造鍋爐不少于20臺，新增計量用戶2萬戶以上。燃氣方面，市區新增天然氣用戶6萬戶，四市新增天然氣用戶2萬戶，推進天然氣管網向鎮、村延伸。環衛方面，新增27條深度保潔示范路，將示范路作業標準、規范延伸到車站、廣場、旅游景點等重點區域，完成50余萬座農村無害化改廁任務。執法方面，確保年內完成60%以上違法建設治理任務，組織對重點區域、重點部位的各類違法建設優先實施重點治理，9月底前完成。

根據《青島市“十三五”城市管理發展規劃》，到2020年，我市將建立“權責明晰、服務為先、管理優化、執法規范、安全有序”的城市管理體制，“大城管”體系高效運轉；打造“城市管家”品牌，使城市管理體系大完善、執法大規范、供給大提升、服務大轉變、秩序大優化、安全大放心，形成“青島治理模式”，實現城市管理工作走在全國前列，為我市率先全面建成較高水平小康社會提供堅實保障。

[責任編輯：楊凡、李輝]

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