李克強總理剛在政府工作報告中提出，全面取消國內(nèi)手機漫游費，電信運營商就表態(tài)了。6日上午，三大運營商表示，今年10月1日起將全面實施取消手機國內(nèi)長途和漫游費。

收了23年的手機漫游費，將和我們說“拜拜”

中國移動表示，將盡快制定具體實施方案，全面取消國內(nèi)手機長途漫游費。同時，降低國際長途資費，重點是下調(diào)直撥國際長途資費。中國聯(lián)通也表態(tài)，自2017年10月1日起，全面取消手機長途與漫游費。中國電信也表態(tài)，全面實施取消手機國內(nèi)長途和漫游費，并將于今年年內(nèi)下調(diào)北美、歐洲、東南亞及“一帶一路”沿線等方向的長話資費。

齊魯晚報·齊魯壹點記者了解到，山東移動有6800萬用戶，現(xiàn)在已有3600萬用戶在使用長途、市話、漫游的一體化套餐。而剩下的用戶中，也只有一部分還收取長途漫游費。因為全省各級套餐繁多，一時無法統(tǒng)計出全省收取長途漫游費套餐數(shù)和使用人數(shù)。

5日，濟南移動在接受媒體采訪時表示，目前濟南移動600多萬手機用戶中，還有長途漫游費的只占不到1/4，且多半是一些辦卡較早、中間沒有換過套餐的用戶。

山東聯(lián)通相關(guān)負責(zé)人告訴記者，自2009年3G商用開始，中國聯(lián)通就已主動降低手機用戶國內(nèi)長途和漫游費，率先推出“長市漫一體”的3G套餐；自2016年10月1日起，中國聯(lián)通對主流資費套餐取消了國內(nèi)漫游費；自2017年1月1日起，中國聯(lián)通新增用戶已全部取消漫游費，實行一體化資費?！皩酉聛砣∠L途漫游費的工作，我們聽從集團統(tǒng)一部署，積極推行?！?/p>

付亮表示，長途和漫游費取消包括三步。第一步即新設(shè)立套餐不再包含長途費、漫游費；第二步即不再銷售包含長途費、漫游費的套餐，或者說所有在售套餐都取消長途費漫游費。經(jīng)過2016年三大運營商的積極努力，原定的前兩步漫游費取消程序都已完成。不少用戶也由于更換為不含長途費漫游費的4G套餐，而沒有了長途費漫游費。下一步則是非常關(guān)鍵的一步，取消所有在用套餐中的長途費、漫游費。

業(yè)內(nèi)人士介紹，取消所有套餐中的長途漫游費，意味著三家運營商有大量的工作去處理，包括套餐過度、系統(tǒng)改造、計費支撐等工作。對于使用標準資費的用戶，比較好處理，直接按照統(tǒng)一的新資費收取即可。但還有一些老客戶使用的是套餐，套餐里包含了多少分鐘本地通話、多少分鐘長途電話的這種打包設(shè)計，怎么讓用戶平穩(wěn)過度到新的套餐，還需要運營商制定具體措施。

流量經(jīng)營成運營商競爭焦點

沒有了長途和漫游費，對運營商的經(jīng)營業(yè)績有多大影響？獨立電信分析師付亮在接受記者采訪時表示，長途費、漫游費在三大運營商的電信業(yè)務(wù)收入中占比均僅有百分之幾，運營商可以通過促進使用量增加，技術(shù)進步降低成本，消除影響。

隨著長途漫游費一起落幕的，還有支撐了電信業(yè)輝煌的話音時代。工信部發(fā)布的《2016年通信運營業(yè)統(tǒng)計公報》顯示，2016年，全國移動電話和短信業(yè)務(wù)量雙雙出現(xiàn)下降。而在4G移動電話用戶大幅增長、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用加快普及的帶動下，移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費達93.6億G，同比增長123.7%，比上年提高20.7個百分點。全年月戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達到772M，同比增長98.3%。

因為取消長途漫游費，運營商多是通過新套餐政策拉攏更多的2G、3G老用戶向4G過渡，這也符合目前流量收入成為運營商主要來源的大勢，而今年在流量的競爭將更為激烈。

通信專家表示，相較于傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)的單一性和可控性，流量經(jīng)營就顯得比較復(fù)雜，從用戶的體驗認同到流量的管控，從計費方式的改變到合作平臺的推廣，流量經(jīng)營是一種全新的市場經(jīng)營方式，電信運營商需要一個全新的思維，重構(gòu)一個新的商業(yè)模式。

現(xiàn)在，用戶其實已經(jīng)不太關(guān)心電話、短信的漫游問題，而是流量的漫游問題?！奥钨M對我們的影響已經(jīng)不大?，F(xiàn)在手機流量還分為本地流量和全國流量，使得很多人本地流量用不完，全國流量不夠用，這是用戶最關(guān)心的問題。”不少用戶表示。

（齊魯晚報·齊魯壹點記者 韓笑）

[責(zé)任編輯：楊凡、李輝]

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