中國山東網3月14日訊(記者 杜典)2016年，山東工商系統共立案查辦侵害消費者權益類案件4.2萬件，涉案總值3.5億元。據悉，流通領域商品質量和有關服務領域消費侵權案件共1640件，其中，商品類案件1525件，占比92.99%。

從流通領域案件涉及的消費類型看，商品類案件1525件，占比高達92.99%;服務類案件115件，占比7.01%，但同比上升150%。從案件性質看，商品類案件主要集中在商品摻雜使假和不符合保障人身財產安全規定等方面，分別為698件和412件，合計占比67.68%。

另外，廣告類和不履行“三包”責任類案件數量漲幅較大。去年，全省系統共查辦廣告類案件126件，同比大幅上漲334.48%，位居案件總量的第三位;查辦對消費者提出修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款或賠償等要求拖延或拒絕案件70件，高出近三年累計立案查辦總數的45.83%。

“下一步，我們將依托企業信用信息公示系統(山東)大數據資源，開發移動應用程序，保障消費者對經營者和商品的知情權。” 山東省工商局黨組成員、副局長郭際水說，2017年山東將通過新聞媒體征求消費者的意見，確定抽檢商品種類和品種，組織開展“你點我檢”商品質量抽檢工作。

[責任編輯：楊凡、李娜]

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