魯網(wǎng)8月5日訊 在淄博市博山區(qū)城西街道新坦社區(qū)有這樣一支隊(duì)伍活躍在社區(qū)的大街小巷，他們大都年過花甲，有黨員，有志愿者，有網(wǎng)格管理員，他們?nèi)巳伺宕髦幻都t袖章，印有“市級(jí)時(shí)代先鋒崗—新坦社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)”的字樣，他們排著整齊的隊(duì)伍，每天準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在小區(qū)的街道，沖在為民服務(wù)的第一線。流動(dòng)的“紅袖標(biāo)”，成為了社區(qū)的一道靚麗風(fēng)景。

黨員帶頭，居民參與。為了更好的了解民情民意，更加迅速直接的與居民溝通聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，建立起與居民息息相關(guān)的聯(lián)系，新坦社區(qū)率先建立起社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)這樣一支志愿服務(wù)隊(duì)伍。最初隊(duì)員只有五六名，為了壯大隊(duì)伍，社區(qū)通過書記“請(qǐng)”進(jìn)來，巡邏隊(duì)員“拉”進(jìn)來，年輕力量“靠”過來的方式，集合了社區(qū)中退休老黨員、志愿者等力量。社區(qū)書記對(duì)社區(qū)居民情況摸得透、了解情況，首先在居民中尋找身體好、有正義感、愛管閑事、做事有分寸、有一定威信的熱心居民，找到后社區(qū)上門有尺度的去“請(qǐng)”。利用星期六或星期日的下午3點(diǎn)以后時(shí)間，到居民家中去聊聊天，說清說透巡邏隊(duì)的作用和意義，在居民自愿的情況下邀請(qǐng)其加入巡邏隊(duì)伍。同時(shí)社區(qū)鼓勵(lì)和支持已經(jīng)加入巡邏隊(duì)的隊(duì)員，將自己熟悉的老同事、老朋友、老鄰居“拉”進(jìn)來，加入巡邏隊(duì)伍中，大家一起巡邏，從而進(jìn)一步擴(kuò)大隊(duì)伍規(guī)模，增強(qiáng)隊(duì)伍的影響力。在一些老巡邏隊(duì)員的帶動(dòng)下，一些年輕力量不斷充實(shí)進(jìn)來，他們大多是暑假寒假放假在家的大學(xué)生，巡邏隊(duì)員的親戚，入黨積極分子等力量，為這支隊(duì)伍增添了活力。現(xiàn)在這支隊(duì)伍已經(jīng)發(fā)展到了30余人。

規(guī)范管理，張弛有度。社區(qū)制定出臺(tái)了治安巡邏隊(duì)伍管理制度，并邀請(qǐng)派出所對(duì)巡邏隊(duì)員進(jìn)行定期培訓(xùn)。建立《巡邏記錄》和《工作臺(tái)賬》，及時(shí)記錄巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題和尚未解決的問題。充分發(fā)揮巡邏隊(duì)的能量，從“帶”“信”“褒”三個(gè)字著手進(jìn)一步規(guī)范隊(duì)伍管理。所謂“帶”就是義務(wù)巡邏隊(duì)要在社區(qū)干部和社區(qū)民警的帶領(lǐng)下，進(jìn)行巡邏。尤其是巡邏隊(duì)成立初期，由民警和社區(qū)干部“帶”能規(guī)范行為，提高大家處理事情能力，同時(shí)震懾犯罪，也能讓不好意思的巡邏隊(duì)員，邁得開腿，張得開嘴，有底氣，增強(qiáng)巡邏隊(duì)員工作積極性。“信”，就是給巡邏隊(duì)員充分自主權(quán)，除個(gè)別原則性問題上，居委會(huì)起主導(dǎo)作用外，給巡邏隊(duì)員足夠的尊重，讓隊(duì)員共同研究發(fā)現(xiàn)的問題解決處理的方法，共同制定巡邏時(shí)間，巡邏路線等，一些巡邏當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的鄰里糾紛，亂推亂放，安全隱患，隊(duì)員馬上可以自己處理，不僅效率高，而且效果好，真正發(fā)揮了群防群治的作用。“褒”，一方面來自居民對(duì)巡邏隊(duì)員的認(rèn)可和信任，另一方面來自社區(qū)對(duì)巡邏隊(duì)員的關(guān)心和鼓勵(lì)，夏天為隊(duì)員們送去綠茶，遮陽帽，為隊(duì)員配上防護(hù)手套，真正關(guān)心巡邏隊(duì)員的身體和家庭，引導(dǎo)大家互幫互助，形成一個(gè)融洽的大家庭模式，讓大家心情好，都積極按照規(guī)定時(shí)間巡邏，調(diào)動(dòng)大家的積極性。

時(shí)代先鋒，服務(wù)為民。社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)發(fā)揮了聯(lián)系社區(qū)與居民的橋梁和紐帶作用，他們每天堅(jiān)持義務(wù)巡邏，在廣大居民中贏得了良好的口碑，取得了“一個(gè)聯(lián)系、兩個(gè)提高、三個(gè)下降”的良好成效。“一個(gè)聯(lián)系”即通過每天不間斷的進(jìn)行巡邏，進(jìn)一步密切了居民與社區(qū)之間的聯(lián)系。巡邏隊(duì)員成為了聯(lián)系居民和社區(qū)的橋梁，一些居民對(duì)社區(qū)的一些看法和想法，現(xiàn)在通過和巡邏隊(duì)員說，由他們反饋給社區(qū)，社區(qū)可以第一時(shí)間收集民情，進(jìn)行整改，居民對(duì)社區(qū)的信任感和滿意度得到了顯著提升。“兩個(gè)提高”即社區(qū)工作效率大幅提高。巡邏隊(duì)員首先是社區(qū)工作的“明白人”。每天向巡邏隊(duì)員告知街道和社區(qū)日常性工作和相關(guān)政策，通過巡邏，傳達(dá)給居民，起到了最快上傳下達(dá)的作用。社區(qū)廣大居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性明顯提高。社區(qū)內(nèi)亂扔垃圾、亂貼亂畫、亂搭亂建、車輛亂停亂放、寵物隨意遛放等不文明行為少了，居民的文明素質(zhì)提高了。“三個(gè)下降”即通過巡邏，強(qiáng)化治安管理，宣傳防火、防盜、防詐騙等知識(shí)，社區(qū)內(nèi)入室盜竊、偷盜電動(dòng)車等各類犯罪活動(dòng)大幅度下降。通過巡邏隊(duì)員及時(shí)提醒，排查告知井蓋下陷、房上掉瓦、消防隱患、電線故障等存在的安全隱患，社區(qū)火災(zāi)等安全事故大幅下降。通過巡邏隊(duì)員及時(shí)調(diào)解鄰里糾紛、化解居民矛盾，平時(shí)社區(qū)調(diào)解幾天才能解決的問題，巡邏隊(duì)員三言兩語就可化解，使社區(qū)不穩(wěn)定因素大幅下降。

截止目前，共解決家庭鄰里糾紛90余件，化解治安糾紛50余件，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題90余處，社區(qū)治安狀況和水平不斷提高。新坦社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)力量不斷壯大，由最初的5人，發(fā)展到現(xiàn)在30人。 （通訊員 張新玲）

[責(zé)任編輯：楊凡、賀曉菲]

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