今年以來，濱州市國稅局以“千名干部聯千企”活動為載體，堅持在“察實情、出實招、辦實事、求實效”上下功夫，精準施策，集中發力，最大限度地規范稅務人、方便納稅人，以實際行動不斷推動工作效能提升和干部作風轉變。

“綠色通道”疏堵點，服務零死角

“我們公司采取訂單模式生產，財務費用較大，對稅收新政策有困惑，國稅局的專家團隊結合我們企業的生產現狀、發展目標、問題，詳細解釋了擴大進項抵扣范圍、營改增等政策問題，并制定了個性化服務指引，這給我們吃了定心丸?！鄙綎|龍馬重科有限公司董事長樊憲國對企業未來發展充滿了信心。

該局成立聯企工作辦公室，安排專人負責聯企工作；各科室根據職能組成征收管理、納稅服務、稽查評估等10個“問題解決小組”，及時研究解決企業反映的問題；在系統內開展全員聯系企業活動，每名領導干部至少聯系1家轄區企業，構建了局領導親自掛帥、各科室積極配合、全體干部廣泛參與的工作機制。

“指間交流”化痛點，溝通零距離

“以前到國稅局辦理業務要30分鐘，現在在專人指導下網上預約，自助辦理，5分鐘就完成，省時又省力。”鄒平縣昌德實業有限公司的會計李秀梓實實在在感受到了多元化辦稅服務帶來的便利。

為切實提高辦稅效率，國稅部門把原屬于機關職能科室和稅源管理單位的審批權限，下放和前移到辦稅服務廳；梳理整合7大類業務事項，明確劃分出即時辦稅、限時辦稅事項，辦理時限比原來平均縮短40%。積極推行網上辦稅，使納稅人足不出戶即可辦理發票報稅、發票認證、代開發票申請、納稅申報、稅款繳納多項涉稅業務，辦稅全面全程提速。

“貼身家教”破難點，輔導零障礙

7月7日，沾化皇家皮業有限公司的綜合會議室里坐滿了下屬公司的財會人員，他們正享受一次特殊的“定制服務”。該公司財務人員介紹說：“我們公司經營范圍廣、項目多、業務復雜，經常被異地進口增值稅專用繳款書的認證問題弄得不知所措。得知我們面臨的困難，國稅部門的同志們帶著專門制作的課件講義，來到我們企業現場講授企業所得稅的匯算清繳和海關稅票的認證，為我們進行‘抽絲剝繭’式的分析和指導，并提出針對性解決方案。這樣的‘私人定制’服務，我們很需要?！?/p>

該局實行“現場辦公”制度，班子成員和業務骨干一道深入企業一線，走訪調研不同行業納稅人178人次、110余戶，針對企業的財務負責人和辦稅人員開展個性化納稅輔導68余次，“多對一”幫助企業解決涉稅疑難點問題55項。對企業提出的具體意見和建議，能現場解決的難題現場解決，不能現場解決的約定期限給予回復，切實做到“件件有落實，事事有回音”，咨詢答復率達到100%。

[責任編輯：楊凡、劉巖]

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