今年以來(lái)，濱州市國(guó)稅局以“千名干部聯(lián)千企”活動(dòng)為載體，堅(jiān)持在“察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效”上下功夫，精準(zhǔn)施策，集中發(fā)力，最大限度地規(guī)范稅務(wù)人、方便納稅人，以實(shí)際行動(dòng)不斷推動(dòng)工作效能提升和干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

“綠色通道”疏堵點(diǎn)，服務(wù)零死角

“我們公司采取訂單模式生產(chǎn)，財(cái)務(wù)費(fèi)用較大，對(duì)稅收新政策有困惑，國(guó)稅局的專家團(tuán)隊(duì)結(jié)合我們企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)狀、發(fā)展目標(biāo)、問題，詳細(xì)解釋了擴(kuò)大進(jìn)項(xiàng)抵扣范圍、營(yíng)改增等政策問題，并制定了個(gè)性化服務(wù)指引，這給我們吃了定心丸?！鄙綎|龍馬重科有限公司董事長(zhǎng)樊憲國(guó)對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展充滿了信心。

該局成立聯(lián)企工作辦公室，安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)企工作；各科室根據(jù)職能組成征收管理、納稅服務(wù)、稽查評(píng)估等10個(gè)“問題解決小組”，及時(shí)研究解決企業(yè)反映的問題；在系統(tǒng)內(nèi)開展全員聯(lián)系企業(yè)活動(dòng)，每名領(lǐng)導(dǎo)干部至少聯(lián)系1家轄區(qū)企業(yè)，構(gòu)建了局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、各科室積極配合、全體干部廣泛參與的工作機(jī)制。

“指間交流”化痛點(diǎn)，溝通零距離

“以前到國(guó)稅局辦理業(yè)務(wù)要30分鐘，現(xiàn)在在專人指導(dǎo)下網(wǎng)上預(yù)約，自助辦理，5分鐘就完成，省時(shí)又省力?！编u平縣昌德實(shí)業(yè)有限公司的會(huì)計(jì)李秀梓實(shí)實(shí)在在感受到了多元化辦稅服務(wù)帶來(lái)的便利。

為切實(shí)提高辦稅效率，國(guó)稅部門把原屬于機(jī)關(guān)職能科室和稅源管理單位的審批權(quán)限，下放和前移到辦稅服務(wù)廳；梳理整合7大類業(yè)務(wù)事項(xiàng)，明確劃分出即時(shí)辦稅、限時(shí)辦稅事項(xiàng)，辦理時(shí)限比原來(lái)平均縮短40%。積極推行網(wǎng)上辦稅，使納稅人足不出戶即可辦理發(fā)票報(bào)稅、發(fā)票認(rèn)證、代開發(fā)票申請(qǐng)、納稅申報(bào)、稅款繳納多項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)，辦稅全面全程提速。

“貼身家教”破難點(diǎn)，輔導(dǎo)零障礙

7月7日，沾化皇家皮業(yè)有限公司的綜合會(huì)議室里坐滿了下屬公司的財(cái)會(huì)人員，他們正享受一次特殊的“定制服務(wù)”。該公司財(cái)務(wù)人員介紹說(shuō)：“我們公司經(jīng)營(yíng)范圍廣、項(xiàng)目多、業(yè)務(wù)復(fù)雜，經(jīng)常被異地進(jìn)口增值稅專用繳款書的認(rèn)證問題弄得不知所措。得知我們面臨的困難，國(guó)稅部門的同志們帶著專門制作的課件講義，來(lái)到我們企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)講授企業(yè)所得稅的匯算清繳和海關(guān)稅票的認(rèn)證，為我們進(jìn)行‘抽絲剝繭’式的分析和指導(dǎo)，并提出針對(duì)性解決方案。這樣的‘私人定制’服務(wù)，我們很需要?！?/p>

該局實(shí)行“現(xiàn)場(chǎng)辦公”制度，班子成員和業(yè)務(wù)骨干一道深入企業(yè)一線，走訪調(diào)研不同行業(yè)納稅人178人次、110余戶，針對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和辦稅人員開展個(gè)性化納稅輔導(dǎo)68余次，“多對(duì)一”幫助企業(yè)解決涉稅疑難點(diǎn)問題55項(xiàng)。對(duì)企業(yè)提出的具體意見和建議，能現(xiàn)場(chǎng)解決的難題現(xiàn)場(chǎng)解決，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的約定期限給予回復(fù)，切實(shí)做到“件件有落實(shí)，事事有回音”，咨詢答復(fù)率達(dá)到100%。

[責(zé)任編輯：楊凡、劉巖]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。