原標(biāo)題：泰安：市民貸款買車遭遇續(xù)保押金 不買保險(xiǎn)押金難退

你知道什么是“續(xù)保押金”嗎？如果你曾貸款買過車，或許對(duì)于這個(gè)名詞并不陌生：交納押金后，車主必須在4S店內(nèi)購買車險(xiǎn)，貸款還清后才能退還這筆錢。交納續(xù)保押金，似乎已成為汽車銷售行業(yè)的“潛規(guī)則”，但強(qiáng)制消費(fèi)者購買指定車險(xiǎn)，侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán)，消費(fèi)者可以向相關(guān)部門投訴，維護(hù)自身的合法權(quán)益。

8月8日，新泰市市場監(jiān)管局接到一起投訴。市民王先生三年前通過貸款買了一輛別克汽車，并交了3000元的“續(xù)保押金”。今年，王先生與4S店結(jié)清了貸款，要求4S店退還押金時(shí)，卻遭到4S店的拒絕，并明確告知他，“不在4s店買保險(xiǎn)，押金就不退”。無奈之下，王先生通過泰安市12345便民服務(wù)熱線向市場監(jiān)管部門求助。

“當(dāng)時(shí)經(jīng)銷商說好車貸還清就把續(xù)保押金退給我，現(xiàn)在卻以這種理由拒絕。”王先生氣憤地告訴執(zhí)法人員。2014年7月份，他在新泰某4S店辦理分期付款，購買了一輛價(jià)值175800元的別克汽車，并向4S店交納續(xù)保押金。經(jīng)調(diào)查，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)“續(xù)保押金”這一說法沒有法律依據(jù)，且存在強(qiáng)制捆綁銷售的行為。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定消費(fèi)者有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，一是對(duì)商品的品種、服務(wù)方式及其提供者應(yīng)有充分選擇的余地，二是對(duì)于選擇商品服務(wù)及其提供者應(yīng)有自由決定的權(quán)利而不受強(qiáng)制。“選擇哪家保險(xiǎn)公司、購買什么樣的保險(xiǎn)都是消費(fèi)者的權(quán)利，經(jīng)銷商無權(quán)剝奪。”該局開發(fā)區(qū)所工作人員蘇玉亮說。經(jīng)進(jìn)一步調(diào)解，4S店最終同意將3000元押金退還給王先生。

工作人員提醒消費(fèi)者，在簽訂購車合同時(shí)一定要仔細(xì)閱讀合同具體內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修訂合同內(nèi)的“不平等條約”。有疑問，當(dāng)場提出；覺得不合適，就不要簽約。同時(shí)，不要輕信商家的口頭承諾，一定要將口頭承諾落實(shí)到書面上。如果遇到押金不退等情況，可通過協(xié)商、撥打12315投訴舉報(bào)電話或起訴等方式來維權(quán)。

齊魯晚報(bào)齊魯壹點(diǎn)記者 王雅春 通訊員 衛(wèi)雅楠

[責(zé)任編輯：楊凡、韓琳琳]

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