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共享單車圍城,叫停投放不是唯一的破局思路

來源:齊魯壹點(diǎn)

作者:

2017-08-28 09:47:08

據(jù)交通運(yùn)輸部數(shù)據(jù)顯示,截至2017年7月,共享單車?yán)塾?jì)投放超1600萬輛。目前已有上海、廣州、深圳、南京、杭州等多個(gè)一二線城市對共享單車投放叫停。上海市交通委8月18日向各共享單車企業(yè)發(fā)布告知書,要求即日起暫停在上海新增投放車輛,一旦發(fā)現(xiàn),將作為嚴(yán)重失信行為納入企業(yè)征信檔案。當(dāng)前廣州市內(nèi)的共享單車數(shù)量超過80萬,上海市的共享單車數(shù)量超過100萬,深圳也已有89萬輛。但事實(shí)上,實(shí)際投放數(shù)量可能還遠(yuǎn)不止這些。

不能否認(rèn)共享單車對人們短途出行帶來的好處,數(shù)據(jù)顯示,自共享單車出現(xiàn)后,20%~30%的接駁軌道交通出行依靠共享單車完成,替代了原來的黑摩的、部分地面公交、私人自行車、電動自行車及步行。但共享單車叫停的原因也很清晰,許多城市當(dāng)前共享單車的投放數(shù)量已經(jīng)超負(fù)荷,許多城市本來寬闊的人行橫道上堆滿單車,還侵占了部分盲道,城市原本就有限的道路資源變得更加擁堵,進(jìn)一步影響到市容及交通秩序等問題。

在國內(nèi)一些城市的部分地鐵口、小區(qū)門口,城中村、公交站已經(jīng)陷入了共享單車的圍城之中。對于共享單車過度投放、亂停亂放、堆積如山等諸多現(xiàn)象,人們已經(jīng)司空見慣。

共享單車之所以被大規(guī)模投放,主要原因還是在于,當(dāng)前共享單車的競爭是處于雙寡頭之爭的局面,雙寡頭之爭的核心競爭點(diǎn)就在市場份額,要市場份額需要不斷投入,但是,由于單車在用戶體驗(yàn)上很難分勝負(fù),在補(bǔ)貼上也很難誰比誰更勝一籌,拼補(bǔ)貼就是一場傷敵一千,自傷八百的消耗戰(zhàn),而且不能確保用戶黏性與忠誠度。

因此,共享單車的競爭核心點(diǎn)就在于瘋狂造車投放,以便在市場份額上取得領(lǐng)先優(yōu)勢,繼而收割共享單車的市場紅利與資本紅利。但目前的現(xiàn)實(shí)情況下,由于共享單車市場的雙雄摩拜、ofo目前是誰也干不過誰,融資也是一輪比一輪高,雙方背后都有資本與巨頭大鱷支撐,造車投放誰也不差錢,因此,如果不限制投放,隨著這場單車投放戰(zhàn)爭的持續(xù)推進(jìn),公地悲劇必然會發(fā)生,一個(gè)結(jié)果可能是導(dǎo)致公共用地資源、交通秩序以及景區(qū)、熱門地段的投放數(shù)據(jù)遠(yuǎn)超負(fù)荷,對城市市容、用戶人行道路資源與交通秩序造成的擁堵會越來越大。

共享單車圍城,一方面是車太多,一方面是亂停放,叫停投放不是唯一的破局思路,叫停是限制了規(guī)模,但沒有解決亂停放的問題,還需要有其他補(bǔ)充的辦法來規(guī)范整個(gè)市場。

亂停放的根本原因是共享單車的模式?jīng)Q定的。共享單車當(dāng)初一面世的時(shí)候,打出的特色牌就是隨地取車,隨時(shí)停放,不受限制,這是它相對有樁自行車的優(yōu)勢,因?yàn)楫?dāng)前也缺乏交通制度法規(guī)來約束自行車隨意停放,制度法規(guī)的缺席也相當(dāng)于給共享單車野蠻生長無償無序占用公用資源提供了條件。當(dāng)共享單車侵占出入口、人行道、盲道、非機(jī)動車道、小區(qū)、景區(qū)等公共資源與公共用地但卻不需要支付任何成本,這也是單車超量投放的核心原因。

因此,投放單車的數(shù)量不能單由企業(yè)競爭過度侵害到公共利益,必須引入政府宏觀調(diào)控。要限制共享單車過量投放,還需要從規(guī)則層面來規(guī)范投放范圍與區(qū)域,限制投放數(shù)量,也需要政府對現(xiàn)有道路資源進(jìn)行合理的分配,比如,大批量劃定共享單車的停放區(qū)域,在住宅、辦公、商業(yè)、工業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、城中村等人流密集場所禁止投放及擺放車輛,并規(guī)劃禁止停放的區(qū)域來引導(dǎo)用戶規(guī)范停車、對自行車交通系統(tǒng)進(jìn)行完善以保障用戶騎車安全

共享單車企業(yè)本身需要從平臺數(shù)據(jù)、技術(shù)與運(yùn)維層面去規(guī)范優(yōu)化車輛的投放點(diǎn)、調(diào)度,并引入電子圍欄技術(shù)。一方面,各個(gè)城市需要新增施劃非機(jī)動車停放點(diǎn),讓用戶通過車載GPS跟蹤器能夠獲知共享單車的位置,使用者可以通過APP、短信或微信獲知正確停放位置,將車輛停放在特定區(qū)域。

“共享單車新政”也提出,各城市要制定適合本地特點(diǎn)的自行車停放區(qū)設(shè)置技術(shù)導(dǎo)則。不過當(dāng)前摩拜與ofo也在積極響應(yīng)這一點(diǎn),ofo小黃車稱,該平臺建立了“奇點(diǎn)”大數(shù)據(jù)系統(tǒng),優(yōu)化車輛的投放、調(diào)度,并積極探索“正面清單+負(fù)面清單”的電子圍欄管理模式。而摩拜則表示,綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù),與多地城市規(guī)劃管理部門、社區(qū)、企業(yè)及其他機(jī)構(gòu)通力協(xié)作,研發(fā)和落地“摩拜單車智能停車點(diǎn)”。

再次是向亂停放占用公共用地資源的共享單車合理收費(fèi),補(bǔ)償受影響的人群。共享單車靠無償無序占用公共資源來實(shí)現(xiàn)盈利與規(guī)模化擴(kuò)張,但是,城市公共資源本身是稀缺資源,它與城市中的個(gè)人幸福指數(shù)相關(guān),公共資源也是有成本的,它需要規(guī)范一種意識,即誰占用誰買單。從長期來看,用行政管制手段并不是解決類似共享單車超量投放的根本解決辦法。

我們知道汽車如果亂停放會被開罰單,是因?yàn)槠嚂紦?jù)較大的公共用地,妨礙其他車輛和行人通行。但事實(shí)上,海量的共享單車亂停亂放本身在性質(zhì)上也是一樣的,因此,如果要限制共享單車過度投放,亂停亂放現(xiàn)象,首先需要規(guī)劃停放點(diǎn),然后由企業(yè)通過APP地圖引導(dǎo)用戶停放,通過向占用城市公共用地的共享單車收取公共資源占用的稅費(fèi)手段來規(guī)范亂停放不失為一種有效手段。

那么這部分費(fèi)用應(yīng)該誰來承擔(dān)呢?筆者認(rèn)為,用戶與企業(yè)各承擔(dān)一部分,如果只針對用戶收費(fèi),企業(yè)就缺乏動力去對用戶亂停亂放進(jìn)行規(guī)范與引導(dǎo),而且會持續(xù)大規(guī)模投放,如果僅對企業(yè)收費(fèi),那么對于企業(yè)來說是一筆巨大的成本開支,卻無法讓用戶有正確的單車停放意識。

而之所以讓企業(yè)來承擔(dān)一部分公共資源占用費(fèi),是因?yàn)楫?dāng)公共道路如果不再是共享單車的免費(fèi)倉庫和停車場,那么投放數(shù)量可能因此而自然降下來,它本質(zhì)上是讓投放零成本變得有成本,而且投放規(guī)模越大成本越大,加大共享單車的投放成本來限制其大規(guī)模無限量的投放,避免公地悲劇的發(fā)生。但難題依然存在,這部分資源占用費(fèi)收取之后,本身需要用來補(bǔ)貼受到共享單車圍城之困影響的人們,但這筆費(fèi)用同樣難以補(bǔ)貼到相關(guān)人群的手中。盡管如此,但依然不失為一種有效的手段。

其次需要將共享單車用戶的信用體系應(yīng)用起來。目前市場的共享單車企業(yè)基本都針對用戶建立了信用體系,而這個(gè)信用體系應(yīng)該和亂停放聯(lián)系起來,通過大數(shù)據(jù)規(guī)范引導(dǎo)用戶停車,并形成一個(gè)永久性記錄,一旦用戶沒有停放到指定位置,將扣除一定的信用分或者無法順利完成停車,而扣除信用分的同時(shí),也需要按規(guī)定分?jǐn)偣蚕韱诬囌加霉觅Y源的費(fèi)用。不過這并不是共享單車企業(yè)所樂見的,畢竟,用戶如果無法隨地停放,那么也意味著共享單車的方便性打了扣折,可能會影響到用戶的留存率與活躍度。

最后,政府還需要通過政策引導(dǎo)共享單車企業(yè)更多的向三四線城市轉(zhuǎn)移,而政府與共享單企業(yè)之間也需要協(xié)作,比如說,有人提到,在城市角落里布設(shè)能夠監(jiān)測到自行車、行人車流的智能傳感器,也將為政府監(jiān)管共享單車提供數(shù)據(jù)支撐和依據(jù)。另外是通過大數(shù)據(jù)優(yōu)化,將城市的共享單車從熱門飽和區(qū)域轉(zhuǎn)移到冷門空白區(qū)域,降低核心區(qū)域的擁堵程度。對于企業(yè)來說,當(dāng)前要做的是形成一個(gè)有效的折損單車維護(hù)維修和回收的產(chǎn)業(yè)鏈機(jī)制,利用并維護(hù)好存量車輛為主,而非新增投放,這也是降低成本,減少資源浪費(fèi)的有效途徑。

當(dāng)前諸多城市對共享單車叫停更像一張“限速”令,它或?qū)⒔Y(jié)束了共享單車野蠻式的瘋狂大規(guī)模擴(kuò)張投放。從目前的實(shí)際情況來看,人們出行不是騎不到車,而是共享單車太多并已經(jīng)超額,投放量已經(jīng)處于持續(xù)飽和甚至過飽和狀態(tài),從北上廣深來看,目前已經(jīng)是大量空置的、堆積的共享單車無人騎。

但在這種情況下,由于資本戰(zhàn)爭追求的規(guī)模效應(yīng)與市場份額包括未來融資與估值等因素,大量的新車被源源不斷的投放出來,卻并沒有考慮到整個(gè)城市的需求與分配量以及城市交通秩序、公共資源侵占等角度來精準(zhǔn)考慮該投放多少合適。所謂公地悲劇,指的是一片廣袤的草原,但草和水是有限的,當(dāng)放過來的羊和牛越來越多時(shí)候,直到超過草原的承載能力,草原開始退化,最終變?yōu)樯衬?/p>

總的來說,叫停這張限速令相對避免了公地悲劇的發(fā)生,對于共享單車企業(yè)來說,叫停共享單車相當(dāng)于給失控的單車投放戰(zhàn)爭踩了剎車,下半場的游戲規(guī)則與玩法,共享單車企業(yè)應(yīng)該需要改變了。

(鈦媒體)

[責(zé)任編輯:楊凡、徐紅梅]

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