原標(biāo)題：臨沂：熱企服務(wù)大廳交費(fèi)排起長(zhǎng)隊(duì) 建議網(wǎng)絡(luò)交費(fèi)

根據(jù)規(guī)定，10月20日，臨沂城區(qū)3大熱力公司供暖交費(fèi)將截止。眼下交費(fèi)已開(kāi)始倒計(jì)時(shí)，最近幾天，各家熱力公司交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)排起長(zhǎng)隊(duì)。由于往后幾日各大熱力公司服務(wù)大廳交費(fèi)用戶會(huì)較多，為節(jié)省用戶交費(fèi)時(shí)間，熱力公司工作人員建議市民使用支付寶或微信等快捷方式交費(fèi)。

臨沂：熱企服務(wù)大廳交費(fèi)排起長(zhǎng)隊(duì) 建議網(wǎng)絡(luò)交費(fèi)

11日上午9點(diǎn)多，記者在位于市區(qū)金雀山路與商城路交會(huì)處附近的恒源熱力公司客戶服務(wù)中心看到，收費(fèi)大廳已有不少市民在排隊(duì)交供熱費(fèi)（上圖），6個(gè)服務(wù)窗口工作人員有的忙著給用戶查供熱編號(hào)，有的快速有序地辦理收費(fèi)手續(xù)。

這里的工作人員稱，由于今年交費(fèi)時(shí)間比往年提前，從9月份開(kāi)始，就有市民陸續(xù)來(lái)交費(fèi)。最近幾天交費(fèi)的市民又多了不少，出現(xiàn)了交費(fèi)擁擠的情況。

“同志，我這個(gè)用支付寶怎么交不上？”前來(lái)交費(fèi)的市民中有不少拿著手機(jī)詢問(wèn)。該工作人員告訴記者，雖然已經(jīng)開(kāi)通了各種快捷交費(fèi)方式，但大多數(shù)用戶仍然習(xí)慣到服務(wù)大廳交費(fèi)，為了緩解大廳收費(fèi)的壓力，她們會(huì)安排工作人員提醒前來(lái)交費(fèi)的用戶，讓他們盡量使用快捷方式交費(fèi)。如果用戶不會(huì)，工作人員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)幫助他們交費(fèi)。

記者了解到，自行交費(fèi)的用戶交費(fèi)截止時(shí)間為10月20日。如果是小區(qū)物業(yè)統(tǒng)一收費(fèi)，由于物業(yè)公司將費(fèi)用交到熱力公司，所以有的小區(qū)物業(yè)貼出的交費(fèi)截止時(shí)間是10月10日或者10月15日。

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3大熱企交費(fèi)方式及收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)地址

恒源熱力：用戶持供熱編號(hào)就近到建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、中國(guó)銀行窗口交費(fèi)；網(wǎng)上銀行交費(fèi)；建行手機(jī)APP交費(fèi)；微信交費(fèi)；支付寶交費(fèi)。恒源熱力公司客戶服務(wù)中心收費(fèi)大廳(金雀山路與商城路交會(huì)處東路南)、蘭山區(qū)政務(wù)大廳(銀雀山路58號(hào)建銀大廈蘭山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心)。

新城熱力：持用戶編碼到北城新區(qū)的建設(shè)銀行或農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)交費(fèi)；網(wǎng)上銀行交費(fèi)；關(guān)注微信公眾號(hào)交費(fèi)；支付寶交費(fèi)。新城熱力有限公司服務(wù)大廳交費(fèi)(蒙山北路與太原路交會(huì)處路東50米)、臨沂市政務(wù)服務(wù)中心(北京路8號(hào))。

藍(lán)天熱力：持繳費(fèi)卡的供熱編號(hào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)上銀行繳費(fèi)；公眾號(hào)平臺(tái)交費(fèi)。藍(lán)天熱力公司辦公樓一樓客服收費(fèi)大廳(沂河路與電廠路交會(huì)處南600米路東)；蘭山區(qū)政務(wù)大廳；經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)大廳(金九路與溫州路交會(huì)處北宏宸大廈一樓)。

魯南商報(bào)記者李暉

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供暖季快到啦，你領(lǐng)取暖費(fèi)了嗎？機(jī)關(guān)事業(yè)單位和國(guó)企發(fā)放數(shù)額按國(guó)家政策執(zhí)行

隨著氣溫降低，供暖季馬上要到來(lái)，而“取暖費(fèi)(補(bǔ)貼)”這一名詞再度躍入大眾視野。取暖費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是什么？哪些人可以享受取暖費(fèi)？

據(jù)了解，取暖費(fèi)(補(bǔ)貼)是我國(guó)上世紀(jì)50年代實(shí)行的辦法，當(dāng)時(shí)指的是國(guó)家政府機(jī)關(guān)以及企事業(yè)單位的職工在冬季發(fā)放的一項(xiàng)費(fèi)用，且由單位承擔(dān)的；即有取暖設(shè)備的，給予免交取暖費(fèi)，沒(méi)有取暖設(shè)備的，發(fā)給補(bǔ)貼，列入成本，由各單位的人事部門(mén)負(fù)責(zé)造冊(cè)。當(dāng)時(shí)，取暖補(bǔ)貼可以說(shuō)就是國(guó)家機(jī)關(guān)以及企(全民所有制企業(yè))事業(yè)單位職工的一項(xiàng)福利。

后來(lái)，政府逐漸意識(shí)到冬季取暖應(yīng)是公民的一項(xiàng)權(quán)利，取暖涉及民生問(wèn)題。在國(guó)家尚未出臺(tái)統(tǒng)一規(guī)定的情況下，目前，各個(gè)省市政府加大取暖保障力度，對(duì)于低保戶，特別是困難戶，由政府幫助解決部分取暖問(wèn)題，給予減免費(fèi)用等。同時(shí)，為了推進(jìn)供熱體制改革，轉(zhuǎn)換居民住宅取暖費(fèi)補(bǔ)助方式，保證使用清潔能源分戶采暖居民冬季正常取暖，地方政府給予符合各地政府出臺(tái)政策的居民一定的自采暖補(bǔ)貼。另外，值得注意的是隨著我國(guó)供熱體制改革，“熱”成為一種商品，供暖走向市場(chǎng)化、商品化，取暖補(bǔ)貼由“暗補(bǔ)”走向“明補(bǔ)”。

那么，究竟哪些人能獲得取暖補(bǔ)貼？每人該獲得多少取暖補(bǔ)貼？經(jīng)咨詢有關(guān)部門(mén)，臨沂享有取暖補(bǔ)貼的主體為機(jī)關(guān)事業(yè)單位和國(guó)有企業(yè)等職工，具體發(fā)放數(shù)額按照國(guó)家政策執(zhí)行。除此之外，對(duì)于其他性質(zhì)的企業(yè)或用人單位來(lái)說(shuō)，取暖補(bǔ)貼是用人單位向員工發(fā)放的一項(xiàng)福利，其有權(quán)根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)狀況決定是否發(fā)放，不具有法律強(qiáng)制性。

魯南商報(bào)記者 邵琳

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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