來(lái)源:大眾日?qǐng)?bào)
2017-10-14 08:42:10
記者從濟(jì)南鐵路局獲悉,自今天起,鐵路部門推出“接續(xù)換乘”方案推薦及動(dòng)車組列車“自主選座”兩項(xiàng)便民服務(wù)新舉措,進(jìn)一步改善旅客出行體驗(yàn)。
鐵路部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,10月12日起,旅客通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購(gòu)票,當(dāng)遇到出發(fā)地和目的地之間的列車無(wú)票或沒(méi)有直接到達(dá)的列車時(shí),旅客可選擇“接續(xù)換乘”功能,售票系統(tǒng)將向旅客展示途中換乘一次的部分列車余票情況,如果旅客選擇購(gòu)買,可以一次完成兩段行程車票的支付。
關(guān)于動(dòng)車組列車“自主選座”,該負(fù)責(zé)人表示,鐵路部門2016年12月起在海南環(huán)島高鐵開(kāi)展該項(xiàng)服務(wù)試點(diǎn),在此基礎(chǔ)上自今年10月12日開(kāi)始全面推出動(dòng)車組列車“自主選座”服務(wù)。旅客通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購(gòu)票時(shí),可根據(jù)系統(tǒng)提供的動(dòng)車組列車座位示意圖選擇座位,剩余座位無(wú)法滿足旅客需求時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行配座。
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