青島日報／青島觀／青報網訊 記者從市人社局了解到，為進一步規范全市社會保障卡的發行、使用和管理，本著惠民、利民、便民的服務原則，著力推動社保卡經辦管理提速、提質、提效，提高老百姓的持卡用卡體驗，青島正式出臺了《青島市社會保障卡管理辦法》和《青島市社會保障卡經辦服務監督管理辦法》。據悉，兩項辦法將自2018年2月1日起正式實施。

首次申領社保卡7個工作日可發卡

個人首次申領社保卡制卡周期縮短為7個工作日，大大方便參保人員領卡用卡。新辦法正式實施后，參保人員首次申領或者掛失補換社保卡，只要符合社保卡制卡條件的，合作銀行都應當自受理申請之日起，7個工作日向申領人發卡。

對于沒有二代居民身份證的學生兒童和新增參保人員較多的單位批量申領等特殊情況，合作銀行報經市級社會保險經辦機構備案同意后可適當延長，但延長時間不得超過30個工作日。參保人員申請社保卡臨時卡的，發卡銀行營業網點應即時發放。

長駐異地工作人員、異地安置人員、異地長期居住人員、異地轉診人員以及通過社保卡領取社保待遇等應急用卡的，合作銀行可以現場即時制卡。其他參保人員在申領、掛失、補換社保卡期間應急用卡的，可以就申領臨時卡。

另外，社保卡經辦服務實行首問負責制度和一次性告知制度，合作銀行營業網點工作人員應現場一次性告知申領人須辦理的事務，嚴禁推諉搪塞持卡人。

社保卡合作銀行同行異地轉賬免手續費

目前，社保卡加載了金融功能，通過社保卡能夠領取各項社會保險待遇、創業就業補貼等，大大方便了參保群眾。根據新辦法，社保卡合作銀行免收本行社保卡持卡人辦理涉及社保卡工本費、金融功能激活、掛失、小額管理費、余額變動提醒、年費、密碼維護等業務的所有費用；免除社保卡同行異地存取現金、轉賬等業務手續費，每月為本行社保卡持卡人墊付前兩筆跨行取款（含異地跨行）手續費。

使用社保卡金融賬戶代發社保待遇等各類補貼待遇的，合作銀行可以免費提供動賬短信，持卡人在激活社保卡時，可以自主選擇是否激活動賬短信免費提醒功能。同時，結合老年市民的實際需要，合作銀行還為這一群體免費發放社保卡金融賬戶對賬簿或提供對賬明細打印。

另外，根據中國人民銀行規定，通過銀行柜臺受理的社保卡金融賬戶開戶申請，優先按Ⅰ類賬戶開設和管理，如受理銀行不能開設Ⅰ類賬戶的，須告知申領人選擇其他合作銀行申領社保卡。異地安置退休人員、長期駐外工作人員、出國（境）定居人員、未成年人以及其他不具有完全民事行為能力的人，經社會保險經辦機構同意后，可開設Ⅱ類賬戶。

線上線下融合服務更便民

根據新辦法，在社保卡銀行柜臺經辦服務的基礎上，進一步規范完善了社保卡線上經辦服務標準和流程，并在全市范圍內長期開展窗口、網上、移動、電話等線上線下融合經辦服務。市民可以自主選擇市人社局官方網站、“青島智慧人社”手機APP、合作銀行柜臺窗口等服務渠道，直接辦理社保卡相關事務。市社保局工作人員介紹說，這種多元化、開放式的服務模式將滿足人民群眾個性化、多樣化的服務需求。通過讓信息數據多跑路多共享，真正讓群眾少跑腿甚至不跑腿。

參保人員在社保卡辦卡使用方面遇到的問題，可以撥打12345政務服務熱線咨詢，或者就近到發卡銀行任意營業網點的社保卡專柜窗口進行現場咨詢，也可以撥打合作銀行專門服務電話進行電話咨詢。（記者 劉佳旎）

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日前，青島市出臺青島職工醫保個人賬戶管理新規。從2018年1月1日起，基本醫保個人賬戶定向用于醫療消費、基本醫保個人賬戶累積余額可以計息、異地備案人員個人賬戶金可劃入社會保障卡金融賬戶。

基本醫保個人賬戶只能定向用于醫療消費

根據新辦法的規定，基本醫保個人賬戶是社會保險經辦機構為參保職工設立的醫療保險專用賬戶，用于記錄、存儲個人賬戶資金。青島市社保局社會保障卡管理處有關負責人介紹，醫保個人賬戶金只能定向用于醫療消費，嚴禁刷卡銷售日用品等辦法規定的范圍外商品。根據新辦法，青島市醫保個人賬戶金可以在以下范圍內消費：本人或其直系親屬在青島市定點醫療機構發生的、按社會醫療保險規定應由個人負擔的醫療費用；在青島市定點零售藥店刷卡消費符合規定的費用，包括藥準字類藥品、中藥飲片、計劃生育用品（包括藥品和避孕工具）、消毒用品（衛消字類）、一次性醫用材料和醫療器械（食藥監械字、藥監械字）、國食健字類保健食品，以及其他經社會保險經辦機構審核納入的與醫療健康有關的產品；參加青島市社會醫療保險和補充醫療保險應由個人負擔的費用。

辦法規定，定點醫藥機構應無償向社會保障卡持卡人提供卡金查詢服務，不得拒絕持卡人合理的刷卡要求；嚴禁為持卡人兌換現金或變相提取現金，嚴禁以就診卡、會員卡、積分卡等形式轉移、套取個人賬戶資金，嚴禁刷卡銷售日用品等范圍外商品。

基本醫保個人賬戶累積余額可以計息

青島市社保局社會保障卡管理處工作人員介紹說，每年12月31日，社會保險經辦機構對個人賬戶金余額按人民銀行有關規定計利息，當年記入部分，按結息日銀行活期存款利率計息；上年結轉的個人賬戶金本息（當年個人賬戶日均余額必須大于或等于該賬戶上年結轉的賬戶余額本息），按結息日銀行3個月整存整取存款利率計息。這一規定將在一定程度上保障醫保個人賬戶累積余額保值增值。

異地備案人員個人賬戶金可劃入社會保障卡金融賬戶

市社保局社會保障卡管理處的工作人員介紹，異地安置退休人員、長期駐外工作人員以及出國（境）定居人員長期不在本市生活，為了方便上述人員能夠正常使用醫保個人賬戶金，新辦法規定，新辦理異地備案的上述人員其醫保個人賬戶金在辦理異地備案手續后的下個月，自動劃入本人的社會保障卡金融賬戶；以前辦理異地備案的上述人員其醫保個人賬戶金，可以由本人提出申請，經社會保險經辦機構審核確認后，按規定將個人賬戶金劃入本人社保卡金融賬戶。

對定點醫藥機構實行誠信規范管理

新辦法進一步加強了對定點醫藥機構的規范管理，并將實行誠信評價機制。按照屬地化管理原則，市及區（市）社會保險經辦機構根據定點醫藥機構服務協議，對醫保個人賬戶金刷卡交易行為進行監管，對于違反協議約定的行為，依據服務協議做出處理，對嚴重違約的定點醫藥機構將記入失信“黑名單”，因違規刷卡給持卡人造成損失的定點醫藥機構將承擔相應的賠償責任。（齊魯晚報?齊魯壹點記者 李珍梅）

[責任編輯：楊凡、徐紅梅]

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