充游戲幣被詐騙手機截圖。(薛女士供圖)

半島全媒體記者 孫桂東 報道

半島都市報1月29日訊 休息的時候,家住青島西海岸新區的薛女士想花一百元購買游戲幣,能在游戲里玩得更好點。沒想到被套路,前后砸進去32000元,自己也被手游快捷商城的客服拉黑,退錢無門。

近日,薛女士撥打本報熱線電話反映稱,她在手游快捷商城購買100元的游戲幣,卻不小心被“套路”,32000元退不回來了,非常著急。薛女士說,25日,她在家休息時無聊玩上了一款叫做熹妃Q傳的網絡游戲。在玩游戲的過程中,彈出一個對話框,告訴她可以購買游戲幣,從而獲得更多的裝備。

此前并未玩過太多游戲的薛女士,想在游戲里玩得更好點,便看了一下目錄,上邊最低的是充值100元。于是,薛女士便根據對話框了的提示,找到充值的網站。隨后,對方給她發過來一個鏈接,打開后顯示是一個叫做“手游快捷商城”的網站。網站的客服很快加上了薛女士的QQ好友,并告訴她購買的步驟。為了打消薛女士的疑慮,客服人員還發過來了自己的身份證號等個人信息以及公司的工商注冊信息。

根據客服的提示,薛女士將100元打到指定的賬戶上。但是,對方卻告訴她,新用戶必須先交納1200元獲得交易資格,之后等游戲幣交易成功后,平臺會將這筆錢退回。為了獲得資格,薛女士又將這筆錢打到指定賬戶。本以為交易已經成功了,薛女士卻沒想到這才是噩夢的開始。

對方又告訴她,因為操作不當,可能是卡號輸錯的原因,薛女士提現的賬戶被凍結了。這1200元平臺無法退回。如果需要退回,根據平臺的規定,需要交4000元,才能重新將賬戶解封。交上這筆錢,客服又說,賬戶解封了,提現功能又被凍結了,需要交9900元才能解凍。意識到可能被詐騙了,薛女士反復詢問,為何自己只想充100元,現在需要這么多的保證金?客服人員解釋稱,他們是正規的平臺,財務系統是智能化操作平臺,必須接到解凍指令才能退錢。就這樣,薛女士又交了9900元。

但是,交上這一筆錢后,對方又說還是沒有辦法,需要再存16000元,才將錢打到她的賬戶上。不愿意看見錢打水漂,薛女士又將這筆錢打了進去。之后,對方還以其他名義,收取了手續費。前前后后加在一起,薛女士總共砸進去了32000元。之后,客服人員告訴她,會在1到3個工作日內將錢打到賬戶上。之后,客服便將薛女士拉黑。薛女士想要聯系對方,均顯示發送失敗。

隨后,記者根據薛女士提供的網址,登錄網站,發現網站上的客服聯系方式一欄里,找不到客服電話。同時,根據客服提供的工商注冊信息,記者撥打了浙江一家公司的電話,對方表示并沒有這樣一家網站,建議薛女士立即報警。

目前,薛女士已經報警,正在等待進一步的處理結果。

[責任編輯：楊凡、賈曉宇]

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