青島至重慶北高鐵線路全程2427公里,是全國最長線路之一,單程歷時15個小時08分鐘。1990年出生的姑娘高廣平負責7個衛生間的清理工作。按照高鐵的衛生標準,她每10分鐘就要來回巡視一遍負責的區域,擦地、清廁等。換算下來,15個小時的旅途她要進出廁所630次,拖地90次。如果有旅客嘔吐到廁所或洗手盆,用水沖不下去,她就得用手清理。

愛美姑娘干起高鐵保潔

1990年出生的高廣平,身高168厘米,一個挺愛美的姑娘。然而大學畢業后,她卻成為青島至重慶北高鐵線路的一名高鐵隨車保潔員,負責7個衛生間的清理工作。

“確實有些人不理解為什么一個大學畢業生選擇做這個工作,但我覺得工作沒有高低貴賤之分,清潔是每個人每天都要做的事,我只是當成了職業。”高廣平介紹,相比汽車、飛機、輪船,高鐵動車是安全系數最高、最便捷的交通方式,家人也放心。

她覺得,這份工作比較接地氣,而且是高鐵旅行途中不可或缺的一部分,小工作里也有大智慧,每一份勞動都值得被尊重和認真對待,“而且做這份工作接觸的人很多,挺鍛煉人。”

對待工作,她會用智慧解決。比如洗手盆堵塞,輕微時,她會廢物利用,拿旅客丟棄的飲料瓶吸污疏通;嚴重的,她還是要戴上手套伸手去掏。她和隊長一起集思廣益,探討各自生活中的妙招,思考如何在春運客流量大的情況下,保持高鐵上的廁所衛生無菌、空氣清新。她將“小蘇打+白醋+可樂”放進噴壺里,利用酸堿中和的原理去除異味、清潔尿垢和金屬構件。

“看到旅客舒心的笑容,一個理解的眼神,或者一聲謝謝,我就覺得一切就是值得的。”高廣平的手機備忘錄里寫著一段話:天下沒有卑微的工作,不管在哪個部門,哪個崗位,做怎樣一份工作,都要抱著做到、做對、做精的態度去執行,告訴自己:即便一輩子擦馬桶,也要做最出色的洗廁人。

15小時進出廁所630次

按照高鐵的衛生標準,高廣平每10分鐘就要來回巡視一遍負責的區域,擦地、清廁等。換算下來,15個小時的旅途她要進出廁所630次,拖地90次。在確保廁所內的衛生紙、擦手紙、洗手液等供應充足的前提下,保證衛生質量就成了她的首要任務,她必須做到干燥整潔,無污漬、無尿垢。一天下來,她走兩萬多步不在話下,腿一開始都會浮腫。高廣平還隨身攜帶著一支小瓶的洗衣液,以保證抹布氣味清新。

春運期間,走親訪友的旅客難免飲酒,經常有人在車上嘔吐。“旅客嘔吐到廁所或洗手盆,用水沖不下去,只能用手。”她說,甚至有人還會吐到外面。最開始遇到這種情況,她自己也差點吐了,后來慢慢克服心理障礙,她就用專用抹布擦拭,直到沒有嘔吐物為止。“有人怕臟,踩在座便器上方便,也加大了清潔難度。”她說。

“進入山區,有的旅客身體不適,吐了,或者泡面不小心灑了,小孩尿了……這些事很正常。我會及時過去收拾干凈。”其實,高廣平在家里很少干這些。她喜歡看書、練鋼筆字、織圍巾。

不過正因為身在異鄉,見到老人,她就當成自己的爺爺奶奶;見到大媽大叔,她就當成自己的父母;見到年輕人,她就當自己的同學或弟妹。正是這種心態,讓她在這個崗位上一干就是3年。

原標題：15個小時 她要進出廁所630次

[責任編輯：楊凡、賈曉宇]

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