膠東在線2月13日訊(記者 張倩 通訊員 王丹 姜明明) 盡管錯(cuò)峰出行，今年煙臺(tái)春運(yùn)鐵路客流還是增加了。數(shù)據(jù)顯示，2018年春運(yùn)自2月1日開始以來，煙臺(tái)站日均發(fā)送人旅客約1.3萬人，較去年同期有所增加。“去年春運(yùn)初期，學(xué)生流和務(wù)工流是疊加的，而今年的生客流高峰在春運(yùn)之前1-2個(gè)禮拜已經(jīng)錯(cuò)峰出行了，整體來說今年鐵路方面的春運(yùn)客流還是增加的。”煙臺(tái)車務(wù)段煙臺(tái)站客運(yùn)主任馬宏偉說。

今年，持續(xù)降雪等特殊天氣，給原本更加順暢的春運(yùn)路，添了點(diǎn)“堵”。高速、機(jī)場臨時(shí)封閉，不少返鄉(xiāng)市民改選火車、動(dòng)車出行。為讓旅客走得了，走得好，煙臺(tái)站及時(shí)調(diào)整列車時(shí)刻，增加運(yùn)力，并針對(duì)春運(yùn)旅客行李較多情況，在既有2臺(tái)安檢通道的基礎(chǔ)上，備用一臺(tái)安檢儀，為臨近開車前突發(fā)集中客流做好保證，暢通綠色通道，保證旅客及時(shí)進(jìn)站上車。

記者看到，在煙臺(tái)站西候車室這個(gè)以普速列車為主的候車室，秦培玲的微笑服務(wù)感動(dòng)著春運(yùn)返鄉(xiāng)大軍。作為重點(diǎn)旅客服務(wù)區(qū)的客運(yùn)員，她提行李、扶老攜幼、安頓老弱病殘等重點(diǎn)旅客，一刻不停。在動(dòng)車高鐵的東候車室，煙臺(tái)站設(shè)立的專屬服務(wù)區(qū)，為旅客看書、飲茶提供了便利，帶嬰兒的旅客還可以在其中專設(shè)的哺乳室為孩子哺乳。

“從2月10日開始，鐵路迎來了節(jié)前的出行高峰，最后的務(wù)工流以及部分的探親流，形成了集中性的客流高峰，這幾天日均發(fā)送旅客達(dá)1.8萬人。今天過后，節(jié)前客流高峰基本就平穩(wěn)度過了！”馬宏偉介紹，春運(yùn)以來，煙臺(tái)站普速車的客流主要集中在K1392次的東北方向、K1184次的華東方向、K764次的省內(nèi)及江蘇方向，還包括菏澤、聊城等魯西南地區(qū)客流。動(dòng)車和高鐵客流主要是管段內(nèi)的濟(jì)南、青島以及北京方向。馬宏偉表示，節(jié)前，根據(jù)客流需要，煙臺(tái)站加開G4220次北京方向的高鐵以及K5508次菏澤方向的普速列車，讓大家高高興興“回家過年”。

受降雪影響，煙臺(tái)汽車總站根據(jù)通行情況及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行安全管控，在路況較差的情況下，采取了推遲發(fā)車，路況較好時(shí)，加大發(fā)車密度的措施，無滯留旅客。同時(shí)增加一線服務(wù)人員，做好進(jìn)站旅客的出行咨詢、秩序維護(hù)、愛心護(hù)送等人性化服務(wù)。截至目前，煙臺(tái)汽車總站春運(yùn)客流整體平穩(wěn)，以省內(nèi)線路客流為主，截止目前已增開省內(nèi)臨沂、濱州、東營、沂水、日照、蒙陰等方向加班車，蓬萊、龍口、招遠(yuǎn)、萊州、萊陽、海陽等方向加密班次，長途方向包頭、赤峰、長治增開加班車。

此外，煙臺(tái)汽車總站總服務(wù)臺(tái)處還設(shè)置了“務(wù)工人員服務(wù)點(diǎn)”，開辟農(nóng)民工“返鄉(xiāng)綠色通道”，設(shè)立“特需農(nóng)民工幫扶基金”，開通了務(wù)工人員返鄉(xiāng)直通車。

[責(zé)任編輯：楊凡、賈曉宇]

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