為保證游客在五一期間無憂游玩、舒心度假，濟南市旅發委在節前采取多項措施，有效凈化旅游環境，為廣大游客的出游品質保駕護航。

記者了解到，由濟南市旅發委牽頭，市公安局、城管局、交通運輸委、文化局、食藥監、發改委、工商局、質監局以及縣區旅游局共同參與，在節前開展為期一周的旅游市場聯合執法活動。

重點檢查旅行社及其網站，嚴查無證經營、虛假宣傳、不合理低價、不規范簽訂合同等擾亂旅游市場秩序的違規行為，嚴厲打擊旅行社和從業人員降低旅游服務質量的行為，確保市場秩序規范、旅游環境良好。

檢查旅行社安全生產主體責任落實情況和旅游安全規章制度建立健全情況，強調安全用車、投保旅游險，對發現的安全制度不健全、檔案保存不完整等問題進行現場指導和整改。配合相關部門，對Ａ級景區、星級飯店開展巡查工作，針對消防安全、餐飲設施食品、衛生經營情況、設施設備安全檢驗情況徹排隱患。

濟南市旅發委于節前發布旅游溫馨提示，提醒廣大市民跟團旅游查詢資質、理性選擇旅游產品、簽訂合同明確權益、注意人身財產安全、購買保險規避風險、購物消費謹慎理智、若遇糾紛積極溝通、投訴維權合理有據。

濟南旅游啄木鳥、旅游志愿者總隊繼續護航“一湖一環”，在工作站和景區周邊開展問卷調查、巡訪服務、同時勸阻不文明行等，深挖“文明游園，禮讓游客”文明旅游引導工作的內涵，為四方游客提供免費“泉水大碗茶”，擦亮“好客山東，友善濟南”的金質名片。

記者了解到，五一節期間，濟南旅發委將加強應急值守，認真做好旅游應急救援準備工作，進一步完善應急救援預案，確保能夠及時、穩妥處理旅游安全事故。同時嚴格執行市縣兩級旅游部門領導帶班制度，要求值班人員認真負責，堅決落實日報告制度，時刻保持安全生產信息渠道暢通，保證領導指示和安全情況等重要信息及時上傳下達。

五一節假日期間，濟南市旅發委還將繼續對旅游市場展開巡查；堅持投訴電話24小時值班，確保游客維權渠道暢通；借助旅游啄木鳥等群眾力量營造文明氛圍，確保廣大游客度過一個安全、舒適、快樂的假日。（齊魯晚報·齊魯壹點記者 劉飛躍 實習生 劉曉旭）

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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