青島市今天提出把2018年作為全市一流營商環境提升年,全力打造國內一流的營商環境,為企業和居民提供最大便利。其中,今年12月底前,實現行政審批和政務服務事項“最多跑一次”一單清、全覆蓋。與企業生產經營、居民日常生活密切的700多項依申請的公共服務事項100%實現“最多跑一次”。

“別的城市能做到的,青島也要確保做到,而且力爭做得更好。”提升一流營商環境,青島市將落實七項重點工作,塑造簡政便民、宜居宜商的政務環境,吸引更多企業和人才到青島扎根發展。

首先是全部做到“最多跑一次”。加快實現“一窗受理”服務,同時在醫療、養老、教育等領域實行“全鏈條”辦理,“一站式辦結”。將房屋預售、預測繪、水電氣暖等行政審批及相關政務服務事項全部進駐市政務服務大廳并切實授權辦理到位,實現在大廳“一站式”辦理。市級人社、公安(車管和出入境業務)、國土、公積金5個專業分大廳全部實現與市政務服務大廳互聯互通,納入審批系統監管,實現信息共享、實時監控。

其次是努力實現“零跑腿”。凡公布實施的行政審批事項,原則上一律實施網上辦理。今年11月底前,青島市直各相關部門按照“以網辦為原則、不網辦為例外”的要求,除法律法規有特殊規定外,實現全部政務服務網上運行。審核事項清單,統一辦理標準,在9月底前完成全市政務信息系統整合共享和政務服務APP整合,12月底前規劃布局覆蓋全市的政務服務自助辦理系統,指導各區(市)同步在基層鎮(街)和村(居)布設自助辦理機,實現40%以上的政務服務事項“零跑腿”。

第三是辦理時限全國最短。青島各區(市)、各部門對標國內先進城市,進一步壓縮現有審批事項辦理時限,提高辦理效率,實現審批時限全國最短。做好動態跟蹤管理,捕捉先進,及時對標,立改立行。“3540”改革承諾,即開辦企業3個工作日辦結、不動產登記5個工作日辦結、建設項目從立項到施工許可40個工作日辦結,6月底前市和區(市)全部兌現。

青島市政府決定依托政務服務熱線,設立12345全市一流營商環境提升年政務服務電話及微信公眾號(青島12345),一鍵受理企業和群眾咨詢和投訴舉報。紀委監委及時跟進查處企業群眾反映強烈的庸懶散拖、推諉扯皮、敷衍塞責以及服務態度生硬等問題。

[責任編輯：楊凡、徐紅梅]

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