魯網淄博4月28日訊 “現在在街道便民服務大廳辦理事項更方便了，小區周圍的居住環境也變得整潔靚麗，鄰里關系更加融洽和睦，改革帶來的變化讓我們切實感受到了實惠!”在淄博市博山區峨嵋新村社區居住了三十多年的艾水見證著社區乃至整個城東近年來的變化，如今的好日子讓他贊不絕口。

今年，博山區城東街道以建設“活力城東、幸福街道”為目標定位，圍繞“東擴”“中優”總體規劃，聚力改革創新，明確工作重點，加強自身管理，不斷加快城市“雙修”，力促各項惠民政策落實，廣大居民獲得感和幸福感得到不斷提升。

大廳制度完善，管理規范嚴謹。為加強服務中心管理，城東街道不斷完善行政便民服務大廳日常工作管理制度，全面規范辦事流程。先后制定了便民中心限時辦結制度、一次性告知制度，科學設置了服務事項和辦事流程，按照能減則減、能合則合的原則，簡化辦事程序，減少辦事環節，提高辦事效率，切實推進便民服務窗口“馬上就辦”的工作目標，打通服務群眾“最后一公里”；建立AB崗制，針對窗口工作人員因公外出或因事請假造成窗口人員不在崗的問題，對照窗口工作內容安排部門其他人員負責，當A崗人員不在時由B崗人員自行替補，確保不脫崗、漏崗；推行“三考核”，包括季度優質服務崗評比、年度崗位績效考核、群眾滿意度即投訴指標考核。通過建立健全規章制度和嚴格業務考核，為便民服務中心正常運轉、提高工作效率提供了有力保障。

城建有機更新，生活品質提升。在城市更新上，街道傾力提升城市品質，全力治理“城市病”，增強小區居民獲得感和歸屬感。近年來，城東街道始終堅持“經濟實用、功能完善、綠色生態、環境優美”的城市改造理念，不斷加大投資力度，加強工程項目管理、優化設計、精心組織、科學施工，積極推進城市社區的老舊小區改造提升工作，共計完成鎮東小區、五龍小區、山耐小區等40余處老舊小區改造。對小區內亂搭亂建進行拆除，不斷完善地下管網工程，合理建設活動健身廣場，全面加快基礎設施配套建設，更換樓宇門窗，安裝監控及環衛設施等。積極打造道路硬化、路燈亮化、小區綠化、環境凈化、立面美化的“五化小區”，切實給居民創造一個個更宜居、更舒適、更便捷的新型小區，增強居民對小區的認同感和歸屬感，進一步提升轄區居民的生活幸福指數。

文旅融合轉型，發展活力倍增。為進一步帶動服務業和旅游業發展，街道充分利用自然資源和人文資源，深度挖掘轄區旅游產業，推動文旅產業融合發展。規劃建設蓮花山文旅小鎮，按照“一帶、三核、六區”空間結構布局，以休閑度假養生為主體，打造集吃、住、游、購、娛、休閑為一體的大型度假旅游綜合體。以傳承博山琉璃文化為宗旨，實施的西冶工坊琉璃文化創意園項目正在辦理立項手續，將打造集旅游、購物、研發、體驗、傳承文化為一體的產業園區。投資2億元，實施北方園林文化景觀建設項目，全面重現趙執信紀念館昔日面貌，已累計投資5000余萬元，完成搬遷拆遷工作。繼續實施大街民生改造提升項目，恢復建設蔣洗凡故居、孫廷銓故居，推動物質文化遺產建設，目前已累計投入資金8500萬元，完成了古街亮化工程。 （通訊員 諸嘉薔）

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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