日前，在一輛廈門開往青島的高鐵列車上，一名乘客拿錯行李箱下車后竟渾然不知，丟失行李箱的乘客求助列車長后，經過列車長努力，兩位乘客終于換回各自行李箱。

“列車長，我是14車廂的旅客，我上車時放在大件行李處的行李箱不見了！”6月30日15點45分，廈門北開往青島的G242次列車徐州東站開車后，坐在14車廂的王女士向列車長張妍妍反映。列車長張妍妍立即通知乘警趕赴現場，經過詢問，王女士丟失的行李箱內沒有貴重物品，但里面有女兒參加國考的重要資料及證件，對備考的女兒來說，十分重要。

經過排查，大件行李處還有一個行李箱沒人認領。列車長和乘警初步判斷，旅客下車時拿錯了行李箱。無人認領的行李箱里，除了幾件衣服，兩張病歷單以及一些急救的藥品，再沒有行李箱主人的任何聯系方式。

列車長張妍妍在這張病歷單上打起了主意，她通過病歷單在網上查詢到這位旅客在福州某醫院的電話，打通后轉接到了主治醫生的電話，卻被對方誤以為詐騙電話多次掛斷。一次、二次、三次……列車長張妍妍沒有放棄，誠懇的將自己的姓名、單位、身份證號碼報給醫院后，醫院才同意幫列車長聯系這位旅客。

打通電話時，這位馬虎旅客還不知道自己拿錯了行李箱。為了讓兩個行李箱盡快回到主人身邊，列車長張妍妍幫助兩位旅客聯系車站，以最近的車次幫助行李箱回到失主身邊，解決了王女士的燃眉之急。（齊魯晚報 齊魯壹點記者 趙波 通訊員 邢欣 紀莉）

[責任編輯：楊凡、楊婷婷]

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