來源:齊魯壹點(diǎn)
2018-07-02 07:13:07
日前,在一輛廈門開往青島的高鐵列車上,一名乘客拿錯(cuò)行李箱下車后竟渾然不知,丟失行李箱的乘客求助列車長后,經(jīng)過列車長努力,兩位乘客終于換回各自行李箱。
“列車長,我是14車廂的旅客,我上車時(shí)放在大件行李處的行李箱不見了!”6月30日15點(diǎn)45分,廈門北開往青島的G242次列車徐州東站開車后,坐在14車廂的王女士向列車長張妍妍反映。列車長張妍妍立即通知乘警趕赴現(xiàn)場,經(jīng)過詢問,王女士丟失的行李箱內(nèi)沒有貴重物品,但里面有女兒參加國考的重要資料及證件,對備考的女兒來說,十分重要。
經(jīng)過排查,大件行李處還有一個(gè)行李箱沒人認(rèn)領(lǐng)。列車長和乘警初步判斷,旅客下車時(shí)拿錯(cuò)了行李箱。無人認(rèn)領(lǐng)的行李箱里,除了幾件衣服,兩張病歷單以及一些急救的藥品,再沒有行李箱主人的任何聯(lián)系方式。
列車長張妍妍在這張病歷單上打起了主意,她通過病歷單在網(wǎng)上查詢到這位旅客在福州某醫(yī)院的電話,打通后轉(zhuǎn)接到了主治醫(yī)生的電話,卻被對方誤以為詐騙電話多次掛斷。一次、二次、三次……列車長張妍妍沒有放棄,誠懇的將自己的姓名、單位、身份證號碼報(bào)給醫(yī)院后,醫(yī)院才同意幫列車長聯(lián)系這位旅客。
打通電話時(shí),這位馬虎旅客還不知道自己拿錯(cuò)了行李箱。為了讓兩個(gè)行李箱盡快回到主人身邊,列車長張妍妍幫助兩位旅客聯(lián)系車站,以最近的車次幫助行李箱回到失主身邊,解決了王女士的燃眉之急。(齊魯晚報(bào) 齊魯壹點(diǎn)記者 趙波 通訊員 邢欣 紀(jì)莉)
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