8月17日上午，濟南市公安局交通警察支隊、中國人民財產保險濟南市分公司在濟南市泉城廣場聯合舉行“警保聯動”啟動儀式。

近年來，為緩解城市擁堵，優化營商環境，努力提升人民群眾的幸福感和獲得感，濟南市公安局交警支隊與中國人民財產保險濟南市分公司落實創新、協調、綠色、開放、共享的新發展理念，立足于民意、民想、民盼，充分發揮公安交警和保險企業的自身優勢，聯合出臺了《關于加強警保合作深化交通管理“放管服”改革工作的實施意見》，進一步深化合作，主動作為，警企合力推動“放管服”改革，積極推出十二項警保合作便民新舉措。建立“警保聯動”道路交通事故快處快賠新機制。

組建“警保聯動”服務專員隊伍，為服務專員配備必要的設備，佩戴明顯標志，在濟南市城市主干道巡邏，作為公安交管部門的輔助力量參與輕微事故快處快賠。巡邏中統一調度與主動發現相結合，第一時間發現和到達事故現場，協助當事人快速撤離現場、快速處理理賠，有效防范和減少因交通事故造成的交通擁堵和次生事故。

推動輕微人傷道路交通事故快處快賠再提速。公安交警與人保財險成立“道路交通事故輕微人身損害保險理賠快處聯合工作室”，對人傷損失在3000元以下的，巡查人員在現場通過交警在線快處平臺直接處理；損失較大需要提交住院及檢查材料的，由“工作室”人員及時進行現場查勘和調解處理。改革創新建立“警保醫”協作直賠制度。發生道路交通事故后，對于在人保財險投保的機動車，公安交警向人保財險推送涉保車輛事故情況，人保財險在投保車輛保險限額內向救治醫院墊付醫療費用，協助醫院對受傷當事人進行及時治療。

公安、保險一鍵報警，處理理賠同步進行。發生道路交通事故后，報案互通，一鍵報警，當事人不用向公安交警和保險企業分別報案，實現網上在線定責、調解、定損、理賠，事故處理與保險理賠同步進行。設立警保合作聯動“心服務站”。公安交警與人保財險在部分高速公路收費站設立警保合作聯動“心服務站”。在重要節假日，共同為過往群眾提供保險理賠咨詢、線路導航、事故快處快賠等服務，為節假日出行的群眾及時解決輕微交通事故。完善交通事故聯動調解機制。充分發揮保險企業在定損理賠中的專業優勢，保險工作人員參與交通事故調解，為當事人提供保險理賠咨詢、測算賠償數額服務。建立交通事故“空地一體化”救援合作模式。

充分發揮人保財險與金匯航空合作發展空中救援的優勢，開辟應急救援空中綠色通道。同時推進建立和完善電子保單制度、積極參與農村交通安全管理、全面實施事故“互碰快賠”便民保險理賠制度、認真落實“代位求償”機制、逐步拓展人保財險代辦公安交管業務服務范圍等警保合作舉措，全面開啟我市公安交警和保險行業深度融合、共建共治共享的新篇章，通過雙方的緊密合作和創新推進，將進一步構建有機銜接、協調聯動、高效便捷的道路交通管理便民服務體系，更好地服務社會發展和廣大人民群眾。

（齊魯晚報·齊魯壹點記者 張泰來）

[責任編輯：楊凡、楊婷婷]

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