青島新聞網8月22日訊（記者 張萍）今天，記者從市人社局舉辦的新聞通氣會上獲悉，為落實市委、市政府“一次辦好”改革部署，該局公布“一次辦好”事項清單，共計163項。

無需見面的事項57項，占35％

據介紹，青島市人力資源社會保障部門抓住“放管服”改革這個“牛鼻子”，簡化辦事流程、精簡申請材料、集中辦事窗口、打破業務壁壘、實現全程網辦，把辦事的“窗口”當作改革的“主場”，將“一次辦好”作為改革目標，以群眾的獲得感和滿意度作為評價標準，為企業和群眾提供“店小二”“保姆式”服務，不論“見面不見面”“跑腿不跑腿”“線上線下”，從提交申請到獲取辦理結果都力爭實現“一次辦結、群眾滿意”，切實提高企業群眾辦事創業的便捷度和滿意度

為落實市委、市政府“一次辦好”改革部署，市人社局于8月13日向社會公布“一次辦好”事項清單，共計163項。全市共公布“一次辦好”事項共1885項，市人社局事項占比8．6％。其中，行政權力事項中的“一次辦好”事項72項，公共服務事項中的“次辦好”事項91項。馬上辦，立等可取的事項77項，占47％；網上辦，無需見面的事項57項，占35％；就近辦，在當地街道社區即可辦理的事項19項，占11％。在去年精簡證明材料的基礎上，今年再次精筒證明28項。

統籌推進33項具體工作任務

國繞“一次辦好”工作要求，市人社局公布《深化“一次辦好”改革深入推進審批服務便民化實施方案》，從實施動態化清單管理、規范辦事標準、優化事項辦理、推進數據共享、推動網上辦事、創新服務模式、健全監管機制等八個方面，統籌推進33項具體工作任務。

對社會普遍關注的熱點，像精筒申請材料，在完成市清理任務的基礎上，市人社局提出，在年底前實現申請材料再精筒20％以上；像推進證卡合一，將人社系統核發的證書、證件證明、證照、執照情況進行梳理，具備條件的，由社會保障卡替代紙質證件，實現“證卡合一”。

在推進信息共享方面，將通過整合公共就業、社會保險、勞動關系、人事人才等業務板塊之間數據共享，實現業務一體化和整體協同；同時積極推進上下級之間和各政府部門間的數據共享，相關數據向省、市政務信息資源共享交換平臺實現歸集，在全市、全省范圍內，就人社業務為群眾提供更多便利。在年底前，除法律法規有規定的外，全部政務服務事項網辦率要實現100％，其中，在年底前零跑腿事項（即4級網辦事項）要提高到60％，比國家要求的50％，要高10個百分點。

根據全市政務服務幫辦代辦、局長進大廳等專項任務部署，市人社局將有關要求也納入了《一次辦好實施方案》，擬安排現有市人社局領導班子成員，每人每月輪流進駐審批大廳和業務分大廳。政務服務幫辦代辦方案也在研究中，初定8月底前出合。“一次辦好”事項配套的服務指南也在同期修訂中，初定下周出臺。

69項服務項目向街道（鎮）下放

市人社局先后規劃建設了7700余個社區和行政村人力資源社會保障服務站，與已建成的10個區級人力資源社會保障綜合服務中心、130個街道（鎮）級人カ資源社會保障服務中心一起，構建“橫到邊、縱到底”的融就業創業、社會保障、人才、勞動關系、調解仲裁、勞動監察服務職能為一體的基層人力資源社會保障服務體系。

將群眾日常業務需求量大的就業失業登記、參保登記、保險費收繳等4大類69項服務項目向街道（鎮）下放，并逐步延伸到社區（村），其中，大部分服務項目均可在轄區內就近的人力資源社會保障服務平合實現“一站式”辦理、“一次性”辦結，有效避免了群眾辦事來回奔波、多級審核的“麻煩”。

另外，市人社局門戶網站辦事大廳為單位和個人提供24小時不間斷服務，目前網上提供單位服務事項200個，個人服務事項60個。

[責任編輯：楊凡、穆楠]

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