距離今冬供暖還有一個(gè)多月,不少市民都忙著繳納取暖費(fèi),熱企各客服營(yíng)業(yè)廳也迎來(lái)收費(fèi)高峰期。近日,記者了解到,為避免用戶“扎堆”,濟(jì)南熱力集團(tuán)和濟(jì)南熱電都已經(jīng)采用延長(zhǎng)客服營(yíng)業(yè)廳服務(wù)方式,方便市民利用下班時(shí)間辦理各項(xiàng)供熱業(yè)務(wù)。

“自2018年10月15日至2018年11月15日,我們8個(gè)客服營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)時(shí)間由原來(lái)的8:30至17:00調(diào)整為8:00至20:00,節(jié)假日不休息,每天為用戶提供長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)的業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。”濟(jì)南熱力集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),市民可以盡量錯(cuò)開(kāi)高峰期繳費(fèi),持交費(fèi)信息卡到濟(jì)南市郵政局、浦發(fā)銀行、齊魯銀行、中信銀行、建設(shè)銀行、光大銀行、民生銀行等各銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi)。用戶還可通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行進(jìn)行繳費(fèi)或可通過(guò)濟(jì)南熱力集團(tuán)的微信公眾平臺(tái)、支付寶、集團(tuán)公司網(wǎng)站進(jìn)行繳費(fèi),省去了去客服大廳的路途奔波、排隊(duì)等候等不便。

“為了方便用戶辦理用熱業(yè)務(wù),我們各客服大廳營(yíng)業(yè)時(shí)間開(kāi)始延長(zhǎng),從10月10日到11月15日期間從原來(lái)8:30至17:00延長(zhǎng)為8:00至20:00,節(jié)假日不休息,為用戶做好服務(wù)。”濟(jì)南熱電相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒,濟(jì)南熱電也有多項(xiàng)繳費(fèi)方式。用戶可以關(guān)注“濟(jì)南熱電”微信公眾號(hào)“在線繳費(fèi)”,也可以登錄支付寶網(wǎng)站、APP,通過(guò)支付寶、山東省公共繳費(fèi)平臺(tái)(易生活便民生活平臺(tái))、郵政儲(chǔ)蓄、興業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行等銀行繳納2018-2019年采暖費(fèi)。(齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 記者張曉燕)

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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