官先生向記者反映說，自家老人在勁松五路的恒星老年公寓身亡。

因為沒有合理的解決方案，老人至今仍然停放在醫院的太平間里。老人到底怎么去世的，這還得從一個電話說起。

官先生是初福州老人的外甥，舅舅初大爺一輩子沒結婚，無兒無女，三年之前，他就把老人送到了勁松五路上的恒星老年公寓。9月2號一大早，老年公寓的服務員來電話說，老人不見了。三分鐘之后，服務員的電話又來了。

官先生立馬趕到了老年公寓，而此時，老人已經沒有了生命體征。

在公安機關出具的死亡證明上寫著：經法醫檢驗、結合現場勘查及派出所調查，符合高墜死亡。從老人尸體的位置來看，老人是從樓上墜樓身亡，到底怎么去世的，無法推測。不過家屬們覺得，老年公寓有一定責任。

家人們懷疑，老人是晚上出的事，第二天才被發現，老年公寓方面在管理存在漏洞，后續的處理也不積極。

老年公寓方面對老人去世又是什么說法呢？行動員和老人的家屬一起找到了恒星老年公寓。

工作人員說，公寓領導都去開會了。也不方便提供領導的聯系方式。老人家屬提供的負責人電話，也處于關機狀態。老年公寓無人出面，初先生和官先生領著行動員找到了老人出事的地點。

老人墜亡的地點

工作人員說，老人住在公寓的三樓，應該是從三樓的一處窗戶上墜落的。家屬質疑，當天晚上工作人員為什么沒有查房，如果查房及時老人還會否出現意外？

根據家屬提供了的資料，恒星老年公寓一位臧院長曾經在9月16號，18號，跟老人的家屬做過短信溝通。10月30號臧院長短信告知家屬，建議到法院起訴。

初先生也說，確實當時自己一生氣，張口要了30萬的賠償。不過，他們還是希望老年公寓能配合協商、盡快處理。

由于老人的家屬和老年公寓都沒有提供雙方簽訂的合同，所以，合同上的具體約定無法得知。

那么老人的去世，老年公寓是否有責任呢？行動員咨詢了律師。

山東成功律師事務所主任孔姣表示，養老院需不需要承擔責任，就要看養老院存不存在過錯，另外還要看過錯與死亡之間有沒有因果關系，只有存在過錯且有因果關系的情況下，才承擔一定的責任。

[責任編輯：楊凡、楊本敬]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。