12月7日上午9點(diǎn)半，膠州市民王先生剛從7路公交車上下車，卻發(fā)現(xiàn)錢包遺失。王先生立即奔跑追趕，但無奈車已經(jīng)走遠(yuǎn)。情急之下，王先生打電話到公交公司，經(jīng)過交流，司機(jī)不到5分鐘就找到了王先生遺失的錢包。

“麻煩幫我問問吧，我的錢包好像落在5路車上了。”12月7日上午9點(diǎn)35分，膠州市民王先生致電青島公交集團(tuán)膠州巴士公司求助，稱其乘坐7路公交車在婦幼保健院站下車時(shí)，不慎將錢包落在車上。王先生雖然跑著追趕了一段公交車，但無奈車已經(jīng)走遠(yuǎn)，只能電話求助。

調(diào)度員張磊立即根據(jù)王先生提供的下車時(shí)間，對(duì)線路車輛進(jìn)行排查。經(jīng)過線路運(yùn)行時(shí)間，初步斷定王先生的錢包應(yīng)該在駕駛員賢業(yè)銀開的的車上。9點(diǎn)40分，張磊立即打電話給賢業(yè)銀，詳細(xì)告知王先生所丟錢包的情況。賢業(yè)銀馬上到車廂尋找，果然在后排座位的夾縫中發(fā)現(xiàn)一個(gè)錢包。經(jīng)查看，錢包內(nèi)有1620元現(xiàn)金、身份證、銀行卡等物品。張磊及時(shí)將情況反饋給失主王先生，讓其到調(diào)度室等候領(lǐng)取。

11時(shí)許，王先生趕到五路隊(duì)調(diào)度室領(lǐng)回丟失的錢包，他對(duì)公交人熱情周到、行動(dòng)有速的服務(wù)表示感謝與肯定。據(jù)了解，王先生當(dāng)天陪妻子去膠州婦幼保健院做檢查，因一時(shí)疏忽將錢包落在車上。本沒希望能找回，抱著試一下的想法撥通公交服務(wù)熱線，接線員為其提供了五路隊(duì)的電話，正是這個(gè)電話為他們挽回了損失。

齊魯晚報(bào)?齊魯壹點(diǎn)記者 劉震 通訊員 高逄緒

[責(zé)任編輯：楊凡、韓薇]

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