原標題：濟南一市民膽囊摘除十幾年 慈銘體檢報告卻顯示正常

11月中旬，濟南市民于女士帶著父親來到位于奧體中心的慈銘體檢中心，花600余元讓父親做了全身體檢。11月底，于女士拿到父親的體檢報告，報告顯示父親身體除血壓血脂略高外，其余并無異常，可這份“健康”的報告卻讓于女士一家怎么也高興不起來，“我爸爸2005年就手術摘除了膽囊，結果彩超檢查結論居然寫的膽囊一切正常。”她懷疑體檢中心工作人員根本就沒有真正為父親檢查。

“我是11月14日那天帶父親去慈銘體檢查體的?！庇谂康母赣H今年56歲，人到中年，做子女的開始格外注意他的身體，“上次體檢是2016年在老家做的，時間久了家人不放心，就想著帶他查一查。”于女士說，最開始她想著帶父親去公立醫院的體檢中心，但想到醫院排隊檢查的人比較多，在同事的介紹下，于女士帶父親來到了位于奧體中心的慈銘體檢，花600多元讓父親做了全身檢查。半個月后，一家人收到了體檢中心郵寄的體檢報告，“一看健康匯總分析，只是有些老年人常見的血壓高血脂高一類的慢性病，其他都沒問題，我們就放心了，其他的也沒仔細看?！?/p>

12月初，不少媒體都報道了某知名體檢機構董事長曝光體檢行業造假一事，于女士的母親也看到了相關新聞，“我媽嚇了一跳，趕緊翻出了我爸的體檢報告仔細看了看，還真看出了問題?！?/p>

體檢報告顯示，于女士的父親膽囊彩超一切正常，“可我爸很多年前膽囊就摘除了?！庇谂空f，2005年6月，父親被確診患有膽囊息肉，隨后便通過手術摘除了膽囊?！澳懩叶颊耍瑱z查怎么可能正常呢，而且還寫得很詳細。”她拿出了慈銘體檢出具的體檢報告，在腹部超聲的檢查項目中，包含有膽囊彩超一項，檢查結果為“膽囊大小形態正常，壁不厚，腔內未見異?；芈?，肝內外膽管未見擴張，未見異常血液信號”。

“我爸的膽囊都摘除十幾年了，他們這么詳細的描述是從哪里看見的呢？”于女士對體檢報告的真實性產生了懷疑，“我都不確定其他結果有沒有問題，這些檢查是不是真做過。”為了解心中疑惑，于女士聯系了慈銘體檢，希望他們對報告中出現的問題進行解釋?！敖Y果一直沒人給個說法，就說是醫生失誤，可以退錢，但這種問題不是一句簡單失誤就能解釋的吧。”她說，自己曾多次與對方溝通，要求對方提供父親體檢時的詳細原始記錄，“可對方一直沒有回應?！?/p>

慈銘體檢回復：近期系統更換 醫生操作失誤

消失的膽囊為何會出現在體檢報告上？8日下午，慈銘體檢客服部的工作人員解釋稱，可能與近期系統更換，醫生操作失誤有關。“確實是我們工作出現了問題。”她介紹，近期體檢中心更換了新的系統，出現這個問題可能是醫生在操作新系統時不熟悉，未將于女士父親膽囊彩超的檢查結果保存成功?！耙驗獒t生一天要幫很多人做體檢，結果一般都是等到大家都檢查后再匯總出具，有些醫生習慣把檢查正常的人放在前面，把結果異常的放在最后備注，當天可能是于女士父親的檢查結果沒保存上，就混在了結果正常的人里面。”該工作人員表示，體檢中心會加強醫生熟練操作系統的要求，避免類似事情再發生。

上述工作人員稱，目前公司愿意退還于女士父親600余元的體檢費用，“客人現在對我們不太信任，想帶著父親去公立醫院重新體檢，我們也愿意承擔她重新體檢的費用。”

8日晚間，于女士回復稱慈銘體檢已經將先前的體檢費用退回，“重新體檢的費用，他們說可以等檢查做完后拿單據報銷。”

亂象叢生的體檢機構其實也需要“體檢”

近日，國內體檢機構愛康集團董事長兼CEO張黎剛曝出體檢行業內幕：國內有些體檢機構，會用護士假冒醫生看超聲，甚至還有一些機構血液檢測時抽了血不做檢查就扔了。雖然張黎剛沒有給出明確的證據，但很多人還是愿意相信這是真的。因為這樣的結論，切合了當前人們對于體檢結果的某些疑慮。近些年來，在人們剛剛接受了某些天價體檢并得到身體平安無事之信息不久，卻突然在醫療機構發現了不治之癥的事件，而且并非個例。拋棄標本而編造檢驗結果，對某些體檢機構是有“動力”的，比如，當前涉及腫瘤檢測的成本還比較高，少做一個就是一筆純收入；還有些檢測需要湊齊一定數量“集體檢測”，如果標本量不夠，實施檢測就可能“入不敷出”。

更關鍵的是，體檢機構即便被證實“造假”了，可能面臨的處罰也很輕?，F有體檢行業遵循的是2009年原衛生部頒布的《健康體檢管理暫行規定》：對于出具虛假體檢結果的行為，按照《醫療機構管理條例》由縣級以上人民政府衛生行政部門予以警告，對造成危害后果的可以處以1000元以下的罰款。對直接責任人員由所在單位或上級機關給予行政處分。

要避免體檢機構這種不負責任的造假行為，就應該加強從業人員的守法意識，盡可能讓一個具有從業資格的人在此之前，就將規范操作變成習慣，不會輕易違規。另一方面，應該完善檢驗結果的倒追機制，特別是一些成本較高、對一些惡性疾病診斷有價值的檢驗，建立標本留存機制，如果體檢人在短期內（三個月或半年）發現了與原檢驗嚴重背離的病情，則對標本再檢驗。 （記者俞丹整理）

體檢有點“坑”？教你不花冤枉錢！

曾有一位外國醫生在中國做完6次體檢后如此描述：這里不像是一家醫院，更像是一家工廠，一家高效的工廠。而我就像一頭屠宰場里的牛，穿行在流水線上。

要小心這些坑爹的亂象

部分醫護人員缺乏資質

部分體檢機構醫護人員不僅缺乏資質，甚至存在以護士冒充醫生上崗、過度依賴機器的問題。

敷衍了事體檢效果不佳

不但潛在的疾病檢查不出來，甚至連患者已明確的疾病也檢查不出來，導致延誤了治療造成嚴重后果。

誤導體檢者多做檢查

有人獲得一張“28元享受原價350元體檢”的廣告單，結果到了醫院又會讓你做進一步檢查并且多開藥。

不必要的檢查“一籮筐”

檢查項目過多過濫，導致過度體檢問題，既讓消費者多花了冤枉錢，也損害了整個行業的形象和信譽。

要記牢：什么是靠譜的體檢

專業的人員：設備是死的、人是活的，只有實施體檢、解讀體檢的人員專業、有責任心，才可能為客戶提供靠譜的體檢。

個性化操作：體檢不該是流水線作業，而應該重視每位體檢者的個性化差異和需求，量體裁衣才能既有效又不過度體檢。

學著點：國外都是咋做的

坐標：日本醫院：癌研有明醫院特色：精密癌篩癌研有明醫院癌癥篩查的檢出率遠高于日本平均水平。為什么癌研有明醫院的癌癥篩查能夠達到這樣的效果？雖然設備也很先進，但更重要的是：醫院的體檢都是由臨床經驗豐富的?？漆t生來實施，體檢報告也是由全科醫生來解讀，再由主任、教授級專家復核，確保整個體檢過程中人員都是高水平、專業、盡職的。由專業醫生來檢查，精細度就會大為加強。比如同樣的超聲檢查，國內可能三五分鐘就結束了，但癌研有明醫院有時需要做到30-40分鐘。

（濟南時報）

[責任編輯：楊凡、韓薇]

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