做完檢查檢驗，患者不用返回醫院排隊等候取結果，在手機上就能自助查詢，這樣線上查詢檢查檢驗結果的便利很快將在我省二級以上醫院全面推開。記者從省衛健委日前召開的“互聯網+醫療健康”便民惠民視頻會議上獲悉，我省啟動“互聯網+醫療健康”百日行動，提升醫療健康服務均等化、普惠化、便捷化水平。

據介紹，百日行動將深入推進互聯網與就診醫療、結算支付、患者用藥、公共衛生、家庭醫生、遠程醫療、健康信息、應急救治、政務共享、檢查檢驗10個方面的深度融合，進一步優化就醫流程，提高服務質量，改善就醫體驗。行動提出30項便民惠民服務，計劃于2019年3月15日前確保30項便民惠民服務落地見效。

這30項便民惠民服務分別是：

1.多卡通用實名就醫。醫院支持實現身份證、社保卡、電子健康卡等多卡通用，提高實名就診率。除急診急救、新生兒及特殊診療需要等，原則不再發放醫院就診卡。目標：三級醫院實名就診率達到80%以上，二級醫院達到60%以上。

2.網上預約精準服務。醫院統一管理全院號源池，整合打通各類服務終端，支持網站、移動終端(APP、微信等)、自助設備等多種預約診療及預約簽到服務。目標：三級醫院專家號源開放比例達到90%以上，二級醫院達到80%以上;保證預約時段內就診。

3.預約轉診優先保障。醫聯體、醫共體內醫療機構開展預約服務，實現號源池共享，提前向基層醫療機構開放。優先保障基層醫療機構專家號源預約。目標：三級醫院向縣級醫院和城區內社區衛生服務中心逐步開放20%以上網上預約號源，縣級醫院向基層醫療衛生機構開放20%以上。

4.預約掛號全省共享。基于省、市全民健康信息平臺完善各級預約診療服務系統，實現號源共享，面向群眾提供統一網上預約診療服務;開辟家庭醫生預約通道，提前開放一定比例預約號源。目標：三級醫院和具備條件的二級醫院全部接入。接入平臺的醫院20%號源省級統一使用，向家庭醫生提前2天開放。

5.智能分診導醫服務醫院配備智能化設備設施，提供智能化的導醫分診、候診提醒、分診叫號服務。目標：二級以上醫院在門診分診、治療、檢驗、檢查、取藥、體檢全部實現預約病人預約時段內就診。

6.自助服務廣泛應用。廣泛配備使用自助服務設備，為患者提供導診、掛號、繳費、信息查詢、檢驗檢查報告打印等服務。目標：三級醫院和各市60%以上二級醫院門診區、急診區、醫技區、住院區全部實現自助服務。

7.“醫健通”全面普及 。將“山東醫健通”模塊整合并入APP、微信公眾服務號等，為群眾提供統一權威的醫療機構、執業醫師、執業護士信息查詢、智能導航和“一站式”預約診療等服務，積極創造條件推廣母子健康信息一鍵查詢。目標：省、市、縣級全民健康信息平臺和二級以上醫院全部實現。

8.檢驗檢查結果線上查詢。醫院整合檢驗檢查系統，患者使用APP、微信等自助查詢本院內檢驗檢查結果。目標：二級以上醫院實現檢驗檢查結果實時推送。

9.病歷復印預約配送。利用醫院網站、微信、APP等方式，開展病歷復印網上預約、物流配送服務，實現患者病歷復印“零跑腿”。目標：三級醫院和各市50%二級醫院。

10.開展線上診療服務。醫院按照《互聯網診療管理辦法(試行)》，開展部分常見病、慢性病線上復診服務。注冊登記一批符合條件的醫療機構。

11.互聯網醫院加快應用。按照《互聯網醫院管理辦法(試行)》相關要求，醫院基于省、市區域平臺框架搭建互聯網診療應用平臺，接入省級監管平臺，在線開具部分常見病、慢性病處方。目標：經批準同意，設置至少10家互聯網醫院。

12.網絡支付全面推開。通過自助機具、手機客戶端等多種途徑優化支付流程，并符合《關于公立醫院開展網絡支付業務的指導意見》相關要求。二級以上醫院普遍開展移動支付等。 “一站式”結算服務，為患者提供銀聯、電子健康卡、微信、支付寶等多種在線支付方式。

13.智慧藥房用藥放心。推進“智慧藥房”建設，實現處方系統與醫院藥房配藥系統無縫對接，方便群眾及時取藥。目標：三級醫院全部實現。

14.代煎中藥方便送取。醫院完善信息系統，推廣代煎中藥及配送線上線下結合服務，解決患者煎藥不便及取藥難現象。目標：提供中醫藥服務的二級以上醫院普遍開展，有條件的配送到家。

15.健康檔案在線查詢。推動縣域內實現全民健康信息一體化管理，實現婦幼管理、嚴重精神障礙管理系統和居民電子健康檔案系統、家庭醫生簽約系統互聯互通、信息共享，縣域或基層醫療衛生機構通過移動終端、官方網站等形式向居民提供健康檔案在線查詢。目標：各市50%縣(市、區)能夠實現。

16.健康信息自動采集。推動家庭醫生簽約服務和基本公共衛生服務使用智能移動隨訪終端為居民提供服務。推進健康驛站建設，居民可進行自助檢測、自助查詢打印檢測結果，并接入基層綜合信息管理系統與健康檔案相關聯。目標：已經建設基層綜合信息管理系統的縣率先實現，縣內20%的鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心能夠實現。

17.家醫服務貼心放心基于縣級全民健康信息平臺，建立完善家庭醫生簽約系統，面向簽約群眾提供健康咨詢、慢性病隨訪等在線服務功能。目標：各市30%縣(市、區)能夠實現。

18.遠程醫療全省覆蓋。建成省遠程醫療服務監管平臺。各市積極建設市級遠程醫學中心， 縣級以上醫院全部接入省、市遠程醫療服務平臺，并符合《遠程醫療服務管理規范(試行)》省、市級遠程醫療節點覆蓋全部縣(市、區)。

19.病理影像遠程診斷。建設省級病理、影像遠程診斷中心，推動縣級以上醫院接入，為群眾提供遠程病理和影像診斷。目標：二級以上醫院全部接入。

20.基層檢查、上級診斷。各縣級衛生計生行政部門完善基層綜合信息管理系統，依托醫療聯合體建設，至少實現縣鄉兩級遠程會診、在線咨詢等服務，拓展醫學影像、遠程心電等功能，有條件的開展應用智能輔助診斷系統。目標：各市50%縣(市、區)能夠實現。

21.“三減三健”信息推送。利用單位網站、微信、微博等宣傳平臺，開展“三減三健”健康知識宣傳。目標：二級以上醫療衛生機構全部實現。

22.發布卒中急救地圖。利用本市卒中中心建設網絡，繪制卒中中心急救地圖并向社會發布， 方便群眾就醫，提高救治成功率。目標：至少10個市發布。

23.“云急救”調度指揮。將各市急救中心“120”調度指揮系統統一接入“山東醫健通”服務平臺，實現急救患者一鍵報警、自動定位，縮短急救車到達時間。目標：17市急救中心全部實現。

24、政務信息整合共享。省級全民健康信息平臺，將醫療機構、醫師、護士注冊信息、出生醫學證明信息、死亡醫學證明信息等規范接入省政務共享交換平臺。目標：省有關部門，各市政務共享交換平臺可實現數據調。

25.政務服務一網通辦。各級衛生健康審批事項納入省政務服務平臺統一管理，實現醫療機構，醫師、護士等審批事項電子化注冊一網通辦，“一站式”服務。目標：推動各級衛生健康審批事項一網通辦。

26.大型設備配置“一次辦好”。乙類大型醫用設備配置許可納入省政府服務平臺，下放管理權限，簡化申報內容，打造最快最簡服務流程。目標：17市全部開展乙類大型醫用設備考察評估工作，推動實現“一次辦好”。

27.用血報銷“只跑一次”。利用省用血返還審批平臺，微信公眾號等信息系統，實現無償獻血者用血費用報銷材料上傳審核等功能，方便群眾報銷血費，實現“零跑腿”或“只跑一次”。目標：省血液中心和17市血站全部實現。

28.食安企業標準備案“零跑腿”。升級改造“全省食品安全企業標準備案信息管理系統”，實現食品安全企業標準備案“零跑腿”。目標：全省17市全部使用該信息系統，受理企業標準備案，實現“零跑腿”。

29.體檢一次，信息共享。建立高校畢業生入學入職體檢信息共享平臺，體檢定點醫療機構按時上傳體檢數據，在體檢有效期內體檢一次，就可以實現體檢信息查詢，多部門共享，避免高校畢業生重復體檢。目標：委屬管醫療機構全部接入平臺，各是50%的定點醫療機構接入平臺。

30.檢查檢驗“一單通”。通過省級臨床檢驗中心質控合格的檢查檢驗結果一單通基礎上，逐步實現二級以上醫院全覆蓋，力爭盡早實現京津冀魯遼互認。目標：具備條件的757家醫院全部實現。(記者 李振 通訊員 高暉)

[責任編輯：楊凡、穆楠]

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