記者看到的房源已被下架。

記者與“房天下”中介的聊天記錄。

記者看到的房源已被下架。

日前，山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳在全省范圍內(nèi)開(kāi)展為期半年的房地產(chǎn)中介市場(chǎng)專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊發(fā)布虛假房源信息、簽訂陰陽(yáng)合同等行為。

5日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有房產(chǎn)中介仍存在已售房源掛在網(wǎng)上宣傳的現(xiàn)象。多位業(yè)內(nèi)人士表示，這是中介公司的“套路”，目的是獲取購(gòu)房者的購(gòu)房需求和聯(lián)系方式，借機(jī)推薦其他房源。

已售優(yōu)質(zhì)房源仍掛在網(wǎng)上

5日上午，記者用手機(jī)打開(kāi)一款名為“房天下”的軟件，搜索附近熱門房源。很快，一處面積97.9㎡、總價(jià)150萬(wàn)元的房源引起了記者注意。

該房源位于天橋區(qū)一小區(qū)，戶型為2室2廳1衛(wèi)，南北朝向，中層位置，精裝修有供暖，宣傳語(yǔ)為“新出景觀房，廳臥朝陽(yáng)，客廳帶飄窗，全明戶型、送產(chǎn)權(quán)地下室”，單價(jià)為15322元。記者發(fā)現(xiàn)，這樣的單價(jià)比小區(qū)均價(jià)足足低了近2000元。價(jià)格十分“誘人”，而配套設(shè)施也比較齊全。

記者立即以購(gòu)房者身份聯(lián)系了該房源的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。“這套房子已經(jīng)賣掉了。”該經(jīng)紀(jì)人說(shuō)，“可以給您推薦其他的房子。”為何已經(jīng)賣掉的還掛在網(wǎng)站上呢?該房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人表示“還沒(méi)來(lái)得及下架”，隨后開(kāi)始詢問(wèn)起記者的購(gòu)房意向。

記者在房源展示頁(yè)面中發(fā)現(xiàn)，這套房屋的中介屬于中住地產(chǎn)。該房源的上架時(shí)間顯示為2019年1月，距離現(xiàn)在已經(jīng)近兩個(gè)月，但何時(shí)售出的，中介人員卻回答得很模糊。

平臺(tái)前臺(tái)稱不能一一核實(shí)

隨后，記者聯(lián)系到了濟(jì)南房天下房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司，詢問(wèn)房天下是如何審核房源的，如果有假房源該如何處理。前臺(tái)一名工作人員說(shuō):“那你不應(yīng)該先去找中介嗎?中介發(fā)出的房源信息，我們還要一個(gè)一個(gè)去核實(shí)嗎?”

記者多次撥打了房天下的全國(guó)客服，根據(jù)記者提供的信息，客服表示并不能在網(wǎng)站上查詢到。“我們需要您提供這套房源的鏈接，已經(jīng)截圖才能回答您的問(wèn)題。”客服說(shuō)。令人意外的是，此時(shí)當(dāng)記者再次查詢?cè)撎追吭?，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)顯示“下架”。

隨后記者將截圖發(fā)到了房天下的郵箱內(nèi)，不一會(huì)兒對(duì)方給記者回復(fù)了郵件。房天下回復(fù)稱:房天下幫助中心的推廣規(guī)范有明確發(fā)布推廣規(guī)范:禁止發(fā)布已售/已租或不存在房源:房源不存在，或已經(jīng)出售/出租但依然掛牌的房源信息，經(jīng)核實(shí)后，視為違規(guī)房源，將對(duì)此類房源進(jìn)行隱藏。

律師說(shuō)法：中介侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)

中介在網(wǎng)上掛出已售房屋的信息，是否違反了法律?就此問(wèn)題，記者咨詢了濟(jì)南千舜律師事務(wù)所甄恩陽(yáng)律師。“這種情況下，中介侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，違反了消法的有關(guān)規(guī)定。”甄恩陽(yáng)說(shuō)，中介機(jī)構(gòu)有義務(wù)保證所提供房源的真實(shí)性，若房屋已售仍放在網(wǎng)站上，不僅對(duì)房主的利益有侵害，還侵害了看房者的知情權(quán)。

律師表示，消費(fèi)者可向有關(guān)部門投訴，“若消費(fèi)者有損失，可以向中介追究民事賠償。”

業(yè)內(nèi)揭秘“吸客房源”是中介套路目的是獲取購(gòu)房需求

當(dāng)天，記者以購(gòu)房者身份走進(jìn)該房源所在小區(qū)附近的幾家房產(chǎn)中介公司，發(fā)現(xiàn)不少公司門前的房源信息牌上沒(méi)有顯示任何房源，有工作人員稱他們正在統(tǒng)計(jì)新房源，確認(rèn)好后才會(huì)掛出。

當(dāng)記者拿著前期看到的房源詢問(wèn)是否有類似房源時(shí)，中介的回復(fù)讓記者大跌眼鏡。“這個(gè)房源一看就不是這個(gè)小區(qū)的，一萬(wàn)五的價(jià)格太離譜了，不可能是真的。”該工作人員將記者引領(lǐng)至電腦前，經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)類似面積、類似戶型的房?jī)r(jià)一般在1.8萬(wàn)/㎡或1.9萬(wàn)/㎡左右，最低的為1.7萬(wàn)/㎡，“這些都是真實(shí)房源，隨時(shí)看房。”

“我們?cè)谶@里干了這么多年，哪棟樓有哪套房子都知道，不可能有這么便宜的。”工作人員繼續(xù)說(shuō)。

另一家中介公司的工作人員則向記者表示，這是中介的一種“套路”。“這屬于吸客房源，就是吸引客戶來(lái)，給你推薦其他的。”工作人員說(shuō)，見(jiàn)記者將信將疑，他進(jìn)一步解釋說(shuō):“你可以隨時(shí)給他電話，你說(shuō)我就要看這套房子，他肯定會(huì)以各種理由，比如這個(gè)房子已經(jīng)賣了或者房主在外地等等理由，不讓你看房。這樣就獲取了你的購(gòu)房需求，留存你的信息后再給你推薦其他房源。”

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記者從濟(jì)南市住房保障和房產(chǎn)管理局了解到，日前他們現(xiàn)場(chǎng)檢查了幾家中介機(jī)構(gòu)，對(duì)3家不規(guī)范的中介進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并責(zé)令立即整改，同時(shí)將違規(guī)行為記入信用檔案，并移交執(zhí)法部門給予行政處罰。

省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、市住房保障管理局、市中區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局有關(guān)工作人員組成檢查組，3月2日對(duì)濟(jì)南連城房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司民生大街分公司、濟(jì)南佰世特不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司第六分公司、濟(jì)南中住中南房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司第二分公司三家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)門店進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，存在門店公示內(nèi)容不全、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)名登記不規(guī)范、房源信息發(fā)布管理不嚴(yán)格等問(wèn)題。

（生活日?qǐng)?bào)記者 李震 袁野）

[責(zé)任編輯：楊凡、費(fèi)燕妮]

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