2019年3月18日晚21時38分，臨沂消防支隊接到報警：蘭山區臨西七路與聚才路交匯，一電梯發生故障多人被困電梯轎廂內。臨沂支隊指揮中心立即調派商城中隊出動2輛消防車12名消防員趕赴現場。

21時42分，消防員到場后發現18人被困電梯內。消防員發現電梯緊急開廂鍵已經損壞，無法使用鑰匙打開轎廂；而且現場的電梯已經被群眾自發的破拆一半，已經嚴重變形，群眾盲目的自行破拆也給救援增加了難度。

消防員現場偵察后不能再繼續破拆，防止變型的轎廂觸發保護措施或者失控突發墜落。隨后，消防員現場聯系電梯維保人員，在與電梯維保人員共同過努力下。22時25分，消防員將十余名被困人員救出，無人員傷亡。

市民一旦遇到電梯故障該如何保護自己？對此，消防員提醒：1.如果電梯突然停下，首先不要驚慌，可嘗試持續按開門按鈕，并通過電梯內對講機或手機撥打電梯維修單位的服務電話求助。也可通過大聲呼救等方式向外界傳遞被困的信息，不要強行扒門或試圖從轎頂天花板爬出。2.轎廂突墜時如何自保如果電梯突然下墜，可從下至上把每一層按鍵都按下，選擇一個不靠門的角落，膝蓋彎曲，身體呈半蹲姿勢，盡量保持平衡，有小孩時要把小孩抱在懷里。3.請文明安全乘坐電梯時，不要用手或身體強行阻止電梯門開合。不要在電梯內蹦跳，不要對電梯使用粗暴行為，如用腳踹轎廂四壁或用工具擊打等。不得在電梯里吸煙，電梯對煙霧有一定的識別功能，電梯里吸煙，很可能會讓電梯誤以為著火而自動上鎖，導致人員被困。

[責任編輯：楊凡、梁延菊]

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