近日,濟南市民王女士花200元掛號費掛了知名專家婦科門診,醫生問診時間一共不超過五分鐘,就診體驗和25元的普通專家門診并無區別。專家分析稱可能是病情并不復雜所致,同時建議完善分級診療制度讓更多真正有需要的人看上知名專家。

普通號沒掛上，掛了個知名專家號

據王女士介紹,她半年前曾在省城一家醫院做過婦科手術,出院前醫生讓一個月后到門診復查。“當時普通專家門診號沒掛上,200元的知名專家門診還有號源,就趕緊掛了這個。”

就診當天,王女士跟醫生大概說了一下情況,醫生就給她開了B超等單子,讓去做檢查。當天中午11點40分左右,王女士拿著B超檢查結果匆匆返回診室時,該醫生已經離開了診室。

之后,王女士再次到醫院,來到該專家的普通專家門診,該醫生沒再讓她掛號,直接給她看了檢查結果,回復說一切正常,簡單囑咐了幾句注意事項后結束了問診。“和醫生交流的時間加在一起不超過五分鐘,花200塊錢掛的知名專家號,和花25塊錢的號,難道就診體驗都是一個樣?”

為省時間圖放心，小病也選“知名”的

據了解,2016年3月,山東省衛健委(原山東省衛計委)、山東省中醫藥管理局等部門聯合印發《山東省公立醫療機構知名專家診察費管理辦法》。

其中規定,針對從事臨床工作累計滿20年,并且同時滿足兩院院士、國醫大師,享受國務院頒發政府特殊津貼人員等9項條件之一的醫生可以設立知名專家門診,診察費價格由公立醫療機構自主制定。

對于王女士“花200元掛號看病不足5分鐘”的情況,省城一家大型三甲醫院醫生王強(化名)表示,可能是病情本身并不復雜的原因所致。

醫院設立知名專家門診的初衷,也是為了讓專家將精力更多專注于疑難危重疾病。而在現實中,由于基礎分級診療機制尚不到位,患者本身又普遍沒有專業醫療知識,不少人選擇知名專家門診,是為了節省時間或者單純圖個放心。

王強告訴記者,自己每周安排了兩個半天的普通專家門診和一個半天的知名專家門診,“普通專家門診半天得看50個病人左右,知名專家門診都控制在20-30個。”

從王強的門診情況來看,在知名專家門診就診的患者中,有些病情比較復雜,有些則并非如此,“有些患者就說過,是因為搶不到我的普通專家門診號,又不想一直等,才掛知名專家門診號,其實病情很簡單,確實不需很長時間。”

“如果病情嚴重,即便是在普通專家門診,醫生肯定也會仔細問診。而在知名專家門診,因為候診患者數量少,我們就有足夠的時間來解釋這些問題。”

有些醫生沒有普通號，只有知名專家號

走訪中發現,常見病占用知名專家號的另一個原因在于,有的醫生只設了知名專家號,但不坐診普通專家門診。

記者先后登錄幾家醫院的官方微信平臺及官方網站“預約掛號”,發現有些醫生只有掛號費在100-300元的“知名專家門診號”,無法預約普通專家號源。而醫院在預約掛號界面也給出了“門診號源已經全部在網絡開放預約”的提示。

《山東省公立醫療機構知名專家診察費管理辦法》第七條規定,知名專家開展知名專家門診服務,要“在完成普通專家門診服務的基礎上”。

對此,記者聯系了山東省衛健委,希望就知名專家門診的相關問題,進一步采訪與核實,山東省衛健委相關工作人員表示:“新的管理辦法,預計9月份出臺。”

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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