魯網(wǎng)10月8日訊 二維碼接送站、一鍵求助系統(tǒng)、無紙化通關(guān),今年國慶假期,人們的出行更順暢了；一部手機(jī)搞定買門票、訂酒店、找車位等全部事宜,“智慧旅游”讓更多公共服務(wù)唾手可得；沉浸式話劇、國學(xué)活動(dòng)、畫展,一系列視聽盛宴讓市民享受到高質(zhì)量的文化服務(wù)……越來越多的智能產(chǎn)品和服務(wù)讓人們的假期生活更美好。

交通

出行更智能

體驗(yàn)更美妙

縱觀今年國慶長(zhǎng)假,交通方式更加多元、出行更加智能便捷,不斷優(yōu)化的交通出行方式有效緩解了擁堵,帶給人們更加美好的假期體驗(yàn)。

假期里,不少旅客在我省各大火車站里發(fā)現(xiàn)了一些“黑科技”:二維碼接送站、一鍵求助系統(tǒng)、旅客求助觸摸屏、導(dǎo)航指路機(jī)、自動(dòng)巡更機(jī)器人等。在濟(jì)南東站,記者發(fā)現(xiàn)旅客通過登記身份證信息,就能領(lǐng)取一張進(jìn)站二維碼,老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客接送人員便能自助進(jìn)出站臺(tái)。在濟(jì)南火車站,為方便旅客問詢,在站臺(tái)兩端各設(shè)立一鍵求助系統(tǒng),旅客可與車站客服中心視頻在線求助。

在濟(jì)南西站的旅客關(guān)切中心,“旅客求助觸摸屏”可使旅客與工作人員視頻在線交流,記者操作發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)還增加了應(yīng)急電話,當(dāng)旅客遇到手機(jī)欠費(fèi)、丟失時(shí),可以免費(fèi)使用應(yīng)急電話。

今年的國慶假期,很多旅客發(fā)現(xiàn)高速公路似乎沒有那么堵了。不久前剛剛建成通車的八車道濟(jì)青高速正式迎來國慶大考,往年一到假期便會(huì)出現(xiàn)大面積擁堵的濟(jì)青高速,今年憑借拓寬的路面讓人們出行效率更高。

假期首日,記者查看濟(jì)青高速濰坊段航拍圖發(fā)現(xiàn),道路一路暢通。記者了解到,不久前隨著濟(jì)青高速、濱萊高速兩條八車道高速公路通車,我省六車道以上高速占比達(dá)到23%。

今年國慶期間,繼續(xù)推行航信通無紙化通關(guān)服務(wù),旅客在通關(guān)時(shí)僅需3步操作,即可實(shí)現(xiàn)無紙化通關(guān),旅客乘機(jī)高效便捷。濟(jì)南國際機(jī)場(chǎng)還在機(jī)場(chǎng)行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)編寫APK及后臺(tái)服務(wù)器程序,以移動(dòng)終端快速核對(duì)旅客行李信息,實(shí)現(xiàn)高效的、可統(tǒng)計(jì)的、可追溯的旅客行李檢查核對(duì),極大減少到港旅客等候時(shí)間。記者了解到,濟(jì)南機(jī)場(chǎng)已經(jīng)在機(jī)場(chǎng)行李裝卸區(qū)域加裝監(jiān)控,并在行李提取處實(shí)現(xiàn)可視化,使旅客輕松掌握個(gè)人行李實(shí)時(shí)狀況,實(shí)現(xiàn)行李裝卸運(yùn)輸過程“透明化”。

旅游

憑一部手機(jī)

實(shí)現(xiàn)“智慧旅游”

國慶假期到泰安旅游,泰安智慧旅游平臺(tái)“慧游泰山”成了討論熱點(diǎn)?！爸驹刚呓涛沂褂谩塾翁┥健〕绦?怎么買票,哪里有酒店、公廁都能在上面看到,確實(shí)方便。”來自青島的游客劉先生說。

在微信搜索小程序“慧游泰山”,打開之后的界面一目了然:門票、酒店、旅行社、智慧停車、找?guī)?、一鍵救援、非遺等內(nèi)容清晰易找,底端是導(dǎo)覽圖、客服、自助游線路推薦等,可以實(shí)現(xiàn)一鍵切換。還有滾動(dòng)資訊,對(duì)一些景區(qū)或設(shè)施出現(xiàn)的特殊狀況及時(shí)發(fā)布。

“找?guī)椭腔弁＼嚱鉀Q的是游客剛需?！碧┌彩形幕吐糜尉窒嚓P(guān)工作人員解釋,“慧游泰山”共納入了176處公共廁所,可以幫游客找到距離最近的并導(dǎo)航。智慧停車板塊設(shè)置了實(shí)時(shí)剩余車位提醒專區(qū),游客可查看泰安市人民政府停車場(chǎng)、換乘中心停車場(chǎng)、桃花峪停車場(chǎng)、紅門停車場(chǎng)實(shí)時(shí)剩余車位數(shù),以及景區(qū)和景區(qū)周邊停車場(chǎng)的具體地址、聯(lián)系電話、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

今年五一前,“慧游泰山”平臺(tái)試運(yùn)行,國慶節(jié)前正式上線,截至10月5日上午11時(shí),“慧游泰山”總訪問量超過五十萬人次。

在日照,以“一機(jī)游日照”平臺(tái)為主體的智慧旅游建設(shè)更多地跟公共服務(wù)體系建設(shè)結(jié)合起來?！耙粰C(jī)游日照”平臺(tái)于今年7月16日上線試運(yùn)行,不僅為外地游客提供相應(yīng)服務(wù),同時(shí)融入了本地市民周邊游和休閑的功能?！耙粰C(jī)游日照”通過整合交通旅游資源,推動(dòng)旅游客運(yùn)班線、景區(qū)公交、偏遠(yuǎn)景區(qū)客運(yùn)服務(wù)、城鄉(xiāng)公交運(yùn)力實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置；推動(dòng)運(yùn)輸客票、景區(qū)門票等票務(wù)系統(tǒng)銜接,并針對(duì)不同旅游出行群體,提供旅游包車、拼車、直通車、小件快運(yùn)、房車等個(gè)性化接送服務(wù)。

文化

共享視聽盛宴

品味文化“大餐”

“到李滄區(qū)圖書館看書、到婁山劇院看沉浸式兒童劇、到黨建廣場(chǎng)參加國學(xué)活動(dòng)、看畫展……國慶期間,我和老公帶著兒子既享受了視聽盛宴,又共度了親子時(shí)光,一家人都很高興。”青島市李滄區(qū)興華路街道邢臺(tái)路社區(qū)居民王文君說,各種優(yōu)質(zhì)文化“大餐”滿足了一家人的文娛需求,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了親子互動(dòng)教育,一舉兩得。

自從兒子出生,文化、教育消費(fèi)成為王文君家一大支出。這個(gè)假期,兒子淡淡對(duì)《我和我的祖國》這部電影印象最深。

假期里,青島市的各個(gè)公園、社區(qū)黨群服務(wù)中心也好不熱鬧。京劇、拉丁舞、合唱……邢臺(tái)路社區(qū)居民張玉敏說,社區(qū)十幾支隊(duì)伍,都在社區(qū)黨群服務(wù)中心和滄口公園自編自導(dǎo)自演豐富的節(jié)目。柳腔專業(yè)老師王云也為社區(qū)居民送上了柳腔表演《墻頭記》,“老百姓想要什么文化項(xiàng)目就可以通過‘文化點(diǎn)單’下單,會(huì)有專業(yè)老師免費(fèi)上門授課?！?/p>

消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下,人們更加重視精神層面的需求,旅游、文化、教育等消費(fèi)占比不斷提升。青島市委黨校教授劉文儉認(rèn)為,隨著用戶需求的不斷細(xì)化,對(duì)優(yōu)質(zhì)文旅內(nèi)容的追求成為消費(fèi)重點(diǎn),內(nèi)容輸出方也紛紛拓展“文化+”的內(nèi)涵和外延,挖掘差異化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品,為市民提供了高質(zhì)量的文旅服務(wù)產(chǎn)品。

(記者 常青 于新悅 劉英 張曉帆 采寫)

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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