膠東在線3月20日訊(記者 賈楚航)為加快推進(jìn)城市管理領(lǐng)域流程再造工作，近日，煙臺印發(fā)《煙臺市城市管理領(lǐng)域流程再造工作實(shí)施意見》。對市容環(huán)境管理、垃圾處理、公交、城管、交通、物業(yè)管理等方面，提出工作實(shí)施意見。

市容環(huán)境管理方面，提高采集巡查頻次，實(shí)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)“精準(zhǔn)化”。健全視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)“全天候”。暢通與民交流平臺，實(shí)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)“多渠道”。優(yōu)化數(shù)字城管流程，實(shí)現(xiàn)問題處置“一條龍”。

垃圾處理方面，改革垃圾收運(yùn)方式，實(shí)現(xiàn)“零污染”。淘汰敞口式垃圾箱，實(shí)現(xiàn)“零撒漏”。推行生活垃圾分類，實(shí)現(xiàn)“資源化、減量化”。建立信息監(jiān)管平臺，實(shí)現(xiàn)作業(yè)“智能化”。

公交管理方面，完善公交信息系統(tǒng)；暢通公交信息交流機(jī)制；推行定制公交服務(wù)。2020年3月底前，將通過線上招募方式推行定制化公交產(chǎn)品，提升服務(wù)品質(zhì)，滿足群眾個(gè)性化出行需求。

交通管理方面，開創(chuàng)違法處理新模式；推行輕微交通事故“網(wǎng)上辦”；實(shí)行電子通行證網(wǎng)上辦理；創(chuàng)新車路協(xié)同的互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)航模式。

應(yīng)急管理方面，提升城市安全運(yùn)行監(jiān)測水平，2020年6月底前整合主城區(qū)部分燃?xì)狻⒐┧⑴潘⒔煌ā⒊枪芤约暗刭|(zhì)、氣象等數(shù)據(jù)，提高城市在惡劣天氣條件下風(fēng)險(xiǎn)隱患防控水平，提升城市應(yīng)急響應(yīng)能力。同時(shí)，提高惡劣天氣預(yù)警信息發(fā)布水平，提升自然災(zāi)害應(yīng)急聯(lián)動響應(yīng)能力。

物業(yè)管理方面，制定物業(yè)管理地方標(biāo)準(zhǔn)，動態(tài)監(jiān)管物業(yè)企業(yè)，制定物業(yè)行業(yè)“紅黑榜”管理辦法，暢通物業(yè)信訪問題反映渠道，對于物業(yè)信訪問題，實(shí)行“社區(qū)—街道—縣市區(qū)”三級問題調(diào)解機(jī)制。

智能繳費(fèi)方面，2020年4月底前，實(shí)現(xiàn)全市供熱、供氣、供水、供電、罰款等生活性繳費(fèi)“一窗辦理”“即時(shí)辦結(jié)”“掌上辦理”。

城市更新方面，按照“一年打基礎(chǔ)，兩年重攻堅(jiān)，三年見長效”的工作思路，重點(diǎn)圍繞“三化”(綠化、亮化、美化)、“三治理”(治亂、治堵、治差)等內(nèi)容，組織開展城市更新三年行動。

2020年底前，開展首輪城市更新行動，在城區(qū)重點(diǎn)區(qū)域推進(jìn)一批有實(shí)效、影響大、可示范的城市更新項(xiàng)目；2021年底前，全面開展22項(xiàng)城市更新工程和文明城市創(chuàng)建活動。到2022年上半年，城市內(nèi)涵品質(zhì)和形象功能全面提升，環(huán)境臟、亂、差、堵等“城市病”得到有效治理，綠化凈化亮化美化初具魅力，城市基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施條件明顯改善，人民生活更加和諧美好。

[責(zé)任編輯：楊凡、路偉]

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