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魯網4月10日訊（記者杜偉見習記者羅聰）4月10日上午，棗莊市召開“減稅費優服務助復產促發展”新聞發布會。棗莊稅務局副局長陳勇介紹了棗莊落實稅費優惠、“非接觸式”辦稅繳費、稅收數據服務大局及新冠肺炎疫情防控方面的情況，棗莊稅務局副局長孫忠洲回答記者提問，發布會由棗莊市宣傳部褚苗主持。

今年以來，特別是新冠肺炎疫情發生以來，棗莊稅務系統認真落實國家稅務總局、山東省稅務局和市委市政府決策部署，聚焦優惠政策落實要給力、“非接觸式”辦稅要添力、數據服務大局要盡力、疫情防控工作要加力“四力”要求，充分發揮稅收職能作用，主動作為、精準施策，統籌抓好疫情防控和服務經濟社會發展，為打贏疫情防控阻擊戰、助力企業復工復產貢獻了稅務力量。

在落實稅費優惠政策方面及時研究制定《關于應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情支持企業平穩發展的通知》，從4個方面推出了18項舉措，助力企業解決復工復產復銷困難；逐條逐項細化梳理支持疫情防控和企業復工復產相關稅費優惠政策，匯編形成《新冠肺炎疫情防控稅費優惠政策指引·文件匯編》，涵蓋支持防護救治、支持物資供應、鼓勵公益捐贈、支持復產復工4方面24項具體政策。對全市330戶重點企業，實施“一企一策”個性化服務，逐戶梳理能夠適用的相關稅費優惠政策，為每一戶重點企業量身定制一份稅費優惠政策“套餐”、編制一冊《稅費優惠政策匯編》；成立專家服務團隊，對疫情防控物資生產等重點企業，實行專人負責、一企一策、一戶一檔、對口服務、特事特辦，逐一登記造冊、逐一了解訴求、逐一輔導政策，指導企業根據自身實際情況及時申請相應稅費優惠。分批次通過短信、微信公眾號、魯稅通征納互動平臺等渠道，及時向小微企業推送普惠性減稅優惠政策，幫助小微企業第一時間熟知政策、享受優惠。廣大納稅人、繳費人可以登錄市稅務局官方網站或者山東省電子稅務局，也可以關注“棗莊稅務”微信公眾號，了解更多的稅費優惠政策和業務操作流程。

在“非接觸式”辦稅繳費方面積極倡導“涉稅事、網上辦”“非必須、不窗口”，大力推行稅費業務“網上辦”“掌上辦”“郵寄辦”，通過微信公眾號編發《國家稅務總局棗莊市稅務局致廣大納稅人、繳費人的一封信》等多個通知公告，積極推廣自然人支付寶代開增值稅電子普通發票、電子簽章；對多次到辦稅服務場所辦理可網辦業務的納稅人、繳費人，我們實行“點對點”輔導，引導納稅人、繳費人通過網絡渠道辦理稅費業務；同時，還制作了《電子稅務局專用發票代開操作指引》《電子稅務局普通發票代開操作指引》視頻指南和《社會保險費線上繳納操作手冊》，通過市稅務局微信公眾號等渠道進行推送，努力讓廣大納稅人、繳費人能夠熟練掌握自辦業務的相關技能。截至目前，全市廳辦業務量較去年同期下降68.27%，降幅全省第三；“非接觸式”業務辦理率為83.92%，位居全省第5位，較去年同期增長55.75%，增幅全省第三。與此同時，積極拓寬“票e送”服務范圍，大力推行發票“網上申領、郵寄派送”，今年以來全市已有970戶納稅人通過網上申領發票，累計發放發票24萬余份。設立“網辦專員”，配備專人負責通過電話、魯稅通征納互動平臺等渠道向納稅人、繳費人宣傳輔導“非接觸式”辦稅繳費方法，累計推送信息194萬余戶次。

在稅收數據服務大局方面，主動對接黨委政府需求，深入了解企業困難訴求，從系統內各類數據平臺以及市相關部門獲取最新數據，通過透視稅收數據分析出疫情影響下的全市經濟稅源真實狀況，為黨政領導決策提供最新最直觀的參考建議；充分運用稅收數據加強疫情對經濟社會發展和企業復工復產情況影響的分析，努力為企業復工復產打通“供產銷”鏈條和“物流”“資金流”提供稅收幫助。

在新冠肺炎疫情防控方面，始終把廣大納稅人、繳費人和稅務干部生命安全和身體健康放在第一位，對內扎實落實辦公、生活場所防控措施，對外細化硬化辦稅服務場所防控，增強導稅和咨詢力量配置，開設專門窗口，對疫情防控重點企業現場辦理稅費業務的，實施綠色通道免排隊服務；推行預約辦理、容缺辦理，實行微信預約叫號服務，引導納稅人錯峰辦理，最大限度減少人員集聚，做到“放心進大廳、事情快捷辦”。與此同時，積極組織稅務干部職工參與地方聯防聯控。

4月1日，是第29個全國稅收宣傳月，為努力消除疫情帶來的不利影響、積極穩妥幫助企業復工復產，按照國家稅務總局部署，今年的稅收宣傳月將適當延長，從4月1日開始，到5月20日結束。在這50天時間里，全市稅務系統將緊緊圍繞“減稅費優服務助復產促發展”的主題，集中力量和資源，陸續開展一系列活動，解讀宣傳和落實稅費政策，助力企業復工復產，為納稅人和繳費人提供全面、便捷、精準的稅收服務。與此同時，全市稅務系統還將在稅收宣傳月期間，深入開展2020年“便民辦稅春風行動”，再集成推出一批便民辦稅措施，為統籌推進疫情防控和經濟社會發展做出稅務貢獻。