原標題：危難之處見真情！煙臺農商銀行暖心信貸服務獲客戶稱贊

來源：膠東在線

煙臺農商銀行暖心信貸服務獲客戶稱贊

煙臺農商銀行暖心信貸服務獲客戶稱贊

膠東在線2月3日訊(通訊員 張文林 姜震)“感謝煙臺農商銀行的信貸支持和鼓勵，讓我得以渡過難關，重拾對生活的信心！”2月2日，呂先生滿懷感謝之心，將一面印著“水火無情 農商有愛”的錦旗送到煙臺農商銀行芝罘區南大街支行，以此表達對煙臺農商銀行暖心服務和及時信貸支持的誠摯謝意，這也是煙臺農商人風采的真實體現！

呂先生在芝罘區幸福酒水批發市場經營小家電批發生意，2020年12月30日晚，批發市場失火，呂先生的門店及庫存貨物未能幸免，資產損失達上百萬元。沉重的打擊讓呂先生一病不起，住進了醫院。煙臺農商銀行芝罘區南大街支行的客戶經理王春雷在得知此消息后，第一時間聯系呂先生詢問具體受災情況，并準備前去探望，但因醫院防疫措施未能成行，雙方只能通過電話溝通。王春雷安撫了呂先生情緒，鼓勵他重新振作精神，東山再起，并給出了啟動資金解決方案和建議。在呂先生住院期間，王春雷就提前準備貸款資料，呂先生出院后立即辦理了50萬元的生產經營貸款。啟動資金到位了，給呂先生一家帶去了生活的希望和勇氣，如一縷陽光驅散了心中的陰霾，呂先生終于舒展了愁眉，堅定了信心，也鉚足了干勁。

這樣的暖心服務在煙臺農商銀行時常上演。近年來，煙臺農商銀行全面推進深化網點轉型，堅持以客戶為中心的服務理念，急客戶之所急，想客戶之所想，致力于為客戶提供最便利、周到、熱情的服務，服務質量和服務形象不斷提升，好人好事不斷涌現，以實際行動贏得了廣大客戶的認可和贊譽。此外，該行通過加大“四張清單”走訪力度，開展金融輔導、整村(企)授信，上門服務等，強力助推轄內“三農”、個體工商戶、小微企業發展。截至2020年末，該行各項貸款余額295.9億元。其中，涉農和小微貸款184.06億元，為2190余家個體工商戶、小微企業主提供了資金支持。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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