原標(biāo)題：危難之處見真情！煙臺農(nóng)商銀行暖心信貸服務(wù)獲客戶稱贊

來源：膠東在線

煙臺農(nóng)商銀行暖心信貸服務(wù)獲客戶稱贊

煙臺農(nóng)商銀行暖心信貸服務(wù)獲客戶稱贊

膠東在線2月3日訊(通訊員 張文林 姜震)“感謝煙臺農(nóng)商銀行的信貸支持和鼓勵，讓我得以渡過難關(guān)，重拾對生活的信心！”2月2日，呂先生滿懷感謝之心，將一面印著“水火無情 農(nóng)商有愛”的錦旗送到煙臺農(nóng)商銀行芝罘區(qū)南大街支行，以此表達(dá)對煙臺農(nóng)商銀行暖心服務(wù)和及時信貸支持的誠摯謝意，這也是煙臺農(nóng)商人風(fēng)采的真實體現(xiàn)！

呂先生在芝罘區(qū)幸福酒水批發(fā)市場經(jīng)營小家電批發(fā)生意，2020年12月30日晚，批發(fā)市場失火，呂先生的門店及庫存貨物未能幸免，資產(chǎn)損失達(dá)上百萬元。沉重的打擊讓呂先生一病不起，住進(jìn)了醫(yī)院。煙臺農(nóng)商銀行芝罘區(qū)南大街支行的客戶經(jīng)理王春雷在得知此消息后，第一時間聯(lián)系呂先生詢問具體受災(zāi)情況，并準(zhǔn)備前去探望，但因醫(yī)院防疫措施未能成行，雙方只能通過電話溝通。王春雷安撫了呂先生情緒，鼓勵他重新振作精神，東山再起，并給出了啟動資金解決方案和建議。在呂先生住院期間，王春雷就提前準(zhǔn)備貸款資料，呂先生出院后立即辦理了50萬元的生產(chǎn)經(jīng)營貸款。啟動資金到位了，給呂先生一家?guī)チ松畹南Ｍ陀職猓缫豢|陽光驅(qū)散了心中的陰霾，呂先生終于舒展了愁眉，堅定了信心，也鉚足了干勁。

這樣的暖心服務(wù)在煙臺農(nóng)商銀行時常上演。近年來，煙臺農(nóng)商銀行全面推進(jìn)深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，急客戶之所急，想客戶之所想，致力于為客戶提供最便利、周到、熱情的服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象不斷提升，好人好事不斷涌現(xiàn)，以實際行動贏得了廣大客戶的認(rèn)可和贊譽(yù)。此外，該行通過加大“四張清單”走訪力度，開展金融輔導(dǎo)、整村(企)授信，上門服務(wù)等，強(qiáng)力助推轄內(nèi)“三農(nóng)”、個體工商戶、小微企業(yè)發(fā)展。截至2020年末，該行各項貸款余額295.9億元。其中，涉農(nóng)和小微貸款184.06億元，為2190余家個體工商戶、小微企業(yè)主提供了資金支持。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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