原標(biāo)題：解讀《關(guān)于印發(fā)的通知》

來源：膠東在線

膠東在線2月23日訊（記者 興東）隨著智能化服務(wù)的廣泛應(yīng)用，老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題日益凸顯。為推動(dòng)解決老年人遇到的困難，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕45號(hào))，要求各地、各部門落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，切實(shí)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的突出困難。為落實(shí)國(guó)家、省工作部署，為老年人提供更加便利化的服務(wù)，煙臺(tái)市發(fā)展改革委、衛(wèi)生健康委印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)的通知》(煙發(fā)改社會(huì)〔2021〕46號(hào))，確保各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)、落實(shí)到位。

文件按照?qǐng)?jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行的原則，提出了做好突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)保障、交通出行、就醫(yī)、消費(fèi)、文體活動(dòng)、辦事服務(wù)、使用智能化產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)用、強(qiáng)化保障等8個(gè)方面25項(xiàng)工作任務(wù)和具體推進(jìn)措施，涉及25個(gè)部門、單位及15個(gè)區(qū)市。具體內(nèi)容涵蓋智能終端產(chǎn)品適老化改造、輔助器具開發(fā)應(yīng)用、加強(qiáng)老年人智能技術(shù)培訓(xùn)、保留線下服務(wù)模式、健全工作機(jī)制、完善法規(guī)規(guī)范、保障信息安全等方面。到2021年底，老年人在高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景中，享受智能化服務(wù)更加普遍，傳統(tǒng)服務(wù)方式更加完善。到2022年底，老年人享受智能化服務(wù)水平顯著提升、便捷性不斷提高，線上線下服務(wù)更加高效協(xié)同，解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題的長(zhǎng)效機(jī)制基本建立。

下一步，我市將建立協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，按期調(diào)度工作進(jìn)展，大力宣傳創(chuàng)新做法、典型案例，推動(dòng)形成解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的“煙臺(tái)模式”，讓老年人更好的共享信息化發(fā)展成果。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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