原標題：從“商場”候機到“科技館”候機，4.0智能互動機場啟航!

來源：中國山東網

中國4.0智能展館行業標準制定者鞠航解讀未來4.0智能互動機場。

中國山東網-感知山東3月2日訊 你在機場吃過飯嗎?你在機場買過東西嗎?未來在機場可以通過專業模擬機駕駛豪華客機從北京到紐約，沉浸體驗一場驚險刺激的8D飛行電影感知宇宙的魅力，和機器人來一場酣暢淋漓的對決讓候機時間熱血沸騰……機場變成商業綜合體是全球商業發展的必然趨勢，機場變成科技館是全球科技發展的必然趨勢。

一、4.0智能互動機場悄然啟航

全球客機數量從2014年的2.5萬架增加到2019年的3萬架，2019年全球航空旅客45億人次，除了老人和兒童所有地球人每年都會乘坐飛機出行1次，作為高端人士聚集地，旅客在機場候機時間被專家稱為黃金商業時間。從1919年全球第一個商業客運機場法國勒布爾熱機場啟用到現在，100多年來旅客到機場候機經歷了1.0無圍墻時代、2.0候機樓時代、3.0商業綜合體時代…… 4.0展館行業標準制定者、4.0智能展館行業標準國家發明專利發明人鞠航認為，從“商場”候機到“科技館”候機， 4.0智能互動是4.0機場旅客候機的鮮明特征，鞠航預測 4.0智能互動數字科技候機時代已經到來，這也是5G環境下成長起來的新生代主力消費者期望看到的新候機環境。

二、00后“手機人”催生4.0智能互動機場

2016年新加坡“星耀樟宜”項目還在建設中，就榮獲“2016MAPIC最佳未來購物中心獎”。這個總投資85億人民幣的商業綜合體項目2019年開業后成為全球機場最耀眼的明星，該項目上下10層占地13萬平方米，匯豐銀行冠名的雨蝸瀑布和資生堂森林谷成為亮點，8個主題花園和“天空之網”“樹籬迷宮”“奇幻滑梯”“云霧碗”等兒童游玩項目掩映在300家餐飲和商場中……這個從設計到竣工歷時10多年的3.0商業綜合體機場項目，受到了旅客的歡迎，新加坡當地人還專門乘坐地鐵前來體驗消費，但是從誕生那天起這個項目就遇上了90后、00后、10后被稱為“手機人”的數字一代，無論是誘人的餐廳還是琳瑯滿目的商場，都無法讓“手機人”的眼光離開身上的高科技——手機，所以有人說新加坡“星耀樟宜”項目一出生就落后了。與其說是科技催生了4.0智能互動候機時代到來，倒不如說是“手機人”消費主體倒逼催生了4.0智能互動候機時代到來，打敗手機，讓手機人“動”起來才能激活機場候機黃金時間。

旅客在科技候機樓深度沉浸體驗是4.0智能互動機場標配之一。

三、4.0智能互動機場什么樣?

當年輕數字人成為消費主力，智能好玩才是吸引力。新加坡藝術科學博物館的數字體驗館為什么那么吸引人?因為這里充滿了神奇的科學體驗，小孩子畫出來的蝴蝶會在大屏幕上飛起來，兒童滑梯會劃出一道亮麗的彩虹，墻上的數字瀑布會因為你的站立而水分兩邊……海信科學探索中心開業就成為網紅，每天吸引數千人預約體驗，13000平米的空間有200多個智能科技展項，包括智能交通、人體的奧秘、光學、力學、極地、海洋等神秘的數字互動體驗。“來了不想走，走了還想來”是年輕消費者對近幾年現代科技館的感觸。

機場是旅客候機和下機的地方，100多年來全球的機場管理方非常重視旅客在機場的體驗，讓旅客在溫馨愉悅的機場氛圍中快捷方便乘機是機場的主要任務，機場主要收入來自航空公司支付的機場服務費。上世紀80年代隨著全球航空業快速發展，機場管理方開始重視旅客候機黃金時間商業利用，讓旅客在商業綜合體乘機成為機場設計師重點考慮的問題之一，旅客乘機動線被人為設計進商場和餐飲區增加旅客消費機會，許多機場的購物、餐飲、廣告、停車等 “非航”業務收入一度超過總收入的50%，但隨著機場的過度商業化設計，旅客體驗愉悅滿意度下降后影響消費心情，加之電商影響和手機依賴(旅客在商場每停留1分鐘，會增加2.5%的消費機會)，最近5年全球機場零售額出現5%下降。

新之航設計的4.0智能候機樓數字體驗廳。

能不能有一種方式既能讓乘機旅客放下手機獲得愉悅體驗，獲得愉悅體驗同時增加收入，又能因為旅客獲得愉悅體驗而刺激旅客“動”起來在購物餐飲區增加消費?4.0智能互動候機或許會讓機場煥發青春。

4.0智能展館行業標準制定者鞠航認為，打造一個4.0智能互動科技航空港，讓旅客從科技館值機、候機、下機或許會是全球機場新未來，4.0智能展館具有云數據流、沉浸體驗、人館交融、世界開關4個維度，如果在機場能實現這4個維度，旅客就像在4.0智能互動科技館乘機，不僅能即時獲得世界信息，還能通過區塊鏈、物聯網、5G、AR、VR、MR等科技展項互動獲得愉悅體驗，通過機場智能設備與機場管理交融了解行程情況平緩旅客情緒。通過科技提升旅客候機美好體驗，為商業引流。

大型智能展項既可以提升機場旅客視覺體驗，又可以吸引客戶廣告投入。

與手機爭奪旅客眼球關注時間是4.0智能互動機場重任之一，比如超大型可以覆蓋整個候機大廳的智能藝術展項奪人眼球;超酷的8D動感飛行影院、機長模擬訓練機、智能游戲機、機器人智力比拼……讓人熱血沸騰;能合成拍照的3D藝術畫廊、能讓人更美的網紅拍攝地、能隨時直播的迷你直播間、表現地方特色的小型實景演出、城市里紅火的階梯式圖書館、小朋友流連忘返的智能游戲……讓人感覺時間過得真快。

智能展項可以愉悅旅客，讓候機過程心情舒暢。

4.0智能互動機場不僅讓旅客獲得更好的候機體驗，激活機場商業業態，還能顛覆機場傳統屏幕+燈箱廣告傳播形式提升廣告收入。比如通過在候機樓和值機大廳設置超大型智能展項讓數字廣告奪人眼球，可以在候機樓設置超炫品牌數字科技館，讓客戶的產品在虛擬空間飛翔，可以在落客區設置巨型4.0智能數字影像盒子，給乘機旅客帶來激動人心的視覺沖擊。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。