原標(biāo)題：城市管理“新思路”，且看這里的“網(wǎng)格員+街巷長”“吹哨報到＋半小時處置”

來源：大眾日報

2021年，濰坊高新區(qū)汶泉發(fā)展區(qū)扎實落實“城市精細化管理攻堅行動”，按照“城市會客廳”標(biāo)準，突出“極端精細化”理念，結(jié)合轄區(qū)實際，聚焦城市管理項目化、標(biāo)準化、節(jié)點化，與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略深度融合，圍繞“誰來干、干什么、怎么干”，創(chuàng)新“3343”工作模式，全面推進城市管理“十大攻堅行動”，以繡花功夫和工匠精神持續(xù)提升轄區(qū)城市管理水平，為高新區(qū)加快實現(xiàn)“高品質(zhì)城市樣板區(qū)”貢獻力量。

一個人，一方格，一雙腿，穿梭在網(wǎng)格街巷之中；一部手機，一支筆，一個本、一把掃帚，記錄著城市管理平臺問題。在汶泉發(fā)展區(qū)官路社區(qū)的大街小巷，總能看到網(wǎng)格員牟春明拿著手機對著發(fā)現(xiàn)的問題拍照、上報、清理、結(jié)案的身影。像牟春明這樣的網(wǎng)格員在汶泉發(fā)展區(qū)一共26個，他們分布在各個網(wǎng)格中，用“火眼金睛”發(fā)現(xiàn)并解決問題，正是他們?nèi)諒?fù)一日的辛勤勞動，才讓汶泉發(fā)展區(qū)城市管理更精細、運轉(zhuǎn)更有序。

“我負責(zé)的網(wǎng)格是官路社區(qū)片區(qū)，按照城市管理‘極端精細化’理念，我們在工作中扎實運用‘3343’工作模式處理每一起案件。”牟春明說，每天早上8點之前，他要趕到自己的網(wǎng)格內(nèi)打卡，對城市管理問題進行“挑刺”。

在官路社區(qū)主街垃圾桶周圍，牟春明停下電動車。垃圾桶周圍散落著生活垃圾，非常影響市貌，他從不同角度拍了幾張照片，將位置、照片和問題上報給城市管理監(jiān)督指揮平臺后，便直接用隨身攜帶的衛(wèi)生工具將這些垃圾清掃倒入垃圾桶里。在巡查的過程中，只要遇到這種可以立即解決的問題，他都會立即啟動“半小時處置機制”，就地處理完畢，減少對市容市貌的影響。對于不能立即解決的問題立即啟動即刻上報，由城市管理監(jiān)督指揮中心協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時處理。

汶泉發(fā)展區(qū)結(jié)合轄區(qū)面積大、分散廣等特點，大力推行“網(wǎng)格員+街巷長”管理機制，每個管理網(wǎng)格都配備專門的網(wǎng)格員，每條街巷都配備相應(yīng)的街巷長，對所負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的城市管理各部件和事件進行無縫巡查；推行“吹哨報到＋半小時處置”機制，為城市編織了一張全覆蓋、無縫隙、群防群治的城市管理“情報網(wǎng)”，使城市管理中的問題得到了及時、迅速、高效、快捷解決，真正做到了小事不出網(wǎng)格、大事不出發(fā)展區(qū)、信息快速共享、處置聯(lián)動及時。

三分建設(shè)，七分管理，提升城市品質(zhì)，離不開精細化管理。網(wǎng)格員們是城市精細化管理的“繡娘”，日復(fù)一日奔走在大街小巷，巡查城市管理中存在的問題，打通城市管理“神經(jīng)末梢”，推動城市精細化管理。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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