來源:大眾日報
2021-03-10 09:50:03
原標題:山東建行有個“勞動者港灣”
來源:大眾日報
□記者 王爽 報道
本報濟南訊 如今在建行許多網點的營業大廳里,有這么一個地方——累了能歇腳,渴了能喝水,沒電能充電,飯涼能加熱。這里讓你體會到城市的溫情,感受到社會的關愛,這是建行的“勞動者港灣”,一個用實際行動繼承雷鋒精神,為大眾提供便民利民公益服務的避風港。
便民設施,提供暖心服務。自2018年建設銀行推出“勞動者港灣”惠民服務品牌以來,建行山東省分行在全轄網點“勞動者港灣”內統一配備了飲水機、休息桌椅、免費WIFI、手機充電器、老花鏡等基礎設施,雨具、急救箱等應急設施,部分有條件的港灣還提供開放的衛生間、母嬰室、嬰兒車等便民設施。港灣還提供走失兒童關懷、普惠金融知識宣講等服務,切實為大眾提供溫馨服務。截至目前,山東省分行804家網點“勞動者港灣”全部開放,累計服務客戶1290萬人次。
特色港灣,傳承雷鋒精神。基于廣大勞動者的實際需要,“勞動者港灣”不斷豐富和擴展線上、線下服務功能,打造了各具特色的“勞動者港灣”。客戶可以在其中體驗港灣服務,感受不一樣的公益文化。建行泰安分行營業部的雷鋒精神特色港灣就是其中的一個,港灣內設立了雷鋒塑像、雷鋒事跡宣傳欄等,展示著雷鋒精神在建行薪火相傳、生生不息,雷鋒精神成為網點服務的主旋律。網點還成立了學習雷鋒小分隊,設立黨員示范崗,將雷鋒精神內化于心,外化于形,交出了一份滿意答卷。
公益宣講,筑牢愛的圍墻。為宣傳“勞動者港灣”公益服務內涵,建行山東省分行依托“勞動者港灣”組織開展了各類專題活動。3月5日當天,建行山東省分行統一組織“學雷鋒紀念日”活動,所有網點門楣統一布放“傳承雷鋒精神,港灣與您同行”宣傳標語。在港灣公眾教育區開展防網絡詐騙、銀行卡安全使用、抵制非法集資等金融知識講解,面對面解答客戶關注的問題,通過活動進一步提升金融消費者風險防范意識和自我保護能力,營造安全穩健的金融環境。對參與活動的客戶,還現場贈送港灣宣傳用品。建行聊城分行青年員工則自發開展送金融知識下鄉活動,針對農民朋友們的金融需求特點,用真實的案例進行金融知識宣講。建行濟南分行青年員工自發走上街頭,協助交警指揮交通。
“對話”英雄,重溫雷鋒事跡。為重溫雷鋒感人事跡,弘揚雷鋒精神,建行泰安分行3月5日組織開展了“做金融服務的挑山工,打造有溫度的雷鋒行”活動,活動中所有參與人員共同觀看了《學習雷鋒好榜樣》視頻資料,參觀了學雷鋒教育基地,再次接受雷鋒精神洗禮,共話《知責于心、擔責于行》的新時代責任觀、價值觀,對當代雷鋒精神重新進行了思考和感悟。
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