來源:魯網
2021-03-31 19:55:03
原標題:菏澤市二院提升醫前醫中醫后優質服務工作動員大會召開
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魯網3月31日訊(記者 洪常良)為進一步提高服務質量、改善服務態度、優化服務環境,切實維護群眾的根本利益,樹立醫院良好形象,營造“態度要好、工作要實、業務要精、環境要優”的良好氛圍,推動醫院工作有序健康發展,3月31日,菏澤市第二人民醫院召開提升醫前醫中醫后優質服務工作動員大會,醫院黨委書記油才坤作動員講話。
會議由副院長楊奉民主持,副院長康崇梅首先宣讀了《提升醫前醫中醫后優質服務工作實施方案》,從總體目標、基本原則、主要措施、組織保障等方面做了介紹,強調要堅持以活動成果來檢驗活動成效,力戒形式主義,不作表面文章;進一步改進服務態度、優化服務流程、提高服務質量, 促進衛生行業作風建設取得實效。醫療醫技部、護理部、行政部、后勤部有關負責人分別作了表態發言。
黨委書記油才坤在動員講話中指出,提升醫前醫中醫后優質服務工作是進一步規范醫院醫療服務行為,創造良好醫療環境,轉變行業作風,更好的保障人民群眾健康權益一項重要舉措。對于促進醫院科學發展、和諧發展和跨越式發展,具有十分重要的意義。
油才坤強調,我們一定按照實施方案的部署要求抓好“醫前要做好宣傳、醫中要抓好醫護質量、醫后要做好回訪和康復指導”等關鍵環節;優質服務要緊緊圍繞改善服務態度、提高服務質量、控制醫藥費用、減輕群眾負擔等熱點、難點問題開展扎實有效的工作,真正確立“行政圍繞臨床轉,臨床圍繞病人轉”的工作模式;全體職工進一步解放思想,更新觀念,把工作著力點轉移到優質服務上來,轉移到實現好、維護好、發展好人民群眾的健康權益上來,提高患者滿意度,建立起良好的社會支持體系和和諧的醫患關系。
油才坤要求,要加強組織領導,抓好長效機制建設。提升醫前醫中醫后優質服務工作要求高、標準細、可操作性強,我們要將本次活動納入到年度重要工作中來,以高度的政治責任感、奮發有為的精神狀態,求真務實的工作作風,圓滿完成這項任務。全院各部門之間要形成合力,共同推動醫前醫中醫后全流程服務的完美結合,推動醫院又好又快發展。
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