來源:膠東在線
2021-04-14 13:40:04
原標(biāo)題:浦發(fā)銀行煙臺(tái)萊州支行為特殊客戶上門辦理業(yè)務(wù)
來源:膠東在線
膠東在線4月14日訊 近日,浦發(fā)銀行煙臺(tái)萊州支行接到業(yè)務(wù)單位電話,稱單位某員工急需辦理一張銀行卡,但員工目前受傷住院、行動(dòng)不便,無法到銀行現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。支行了解到具體情況后,考慮到客戶的實(shí)際困難,隨即安排兩名工作人員上門辦理業(yè)務(wù)。在醫(yī)睆,工作人員克服了客戶行動(dòng)、交流不便的困難,為其開立了銀行卡,解決了客戶的燃眉之急,得到客戶及醫(yī)護(hù)人員的交口稱贊。
為特殊客戶上門辦理業(yè)務(wù)是浦發(fā)銀行煙臺(tái)萊州支行真心暖心服務(wù)客戶的一個(gè)縮影。服務(wù)是一件簡單卻又不平凡的事,想客戶所想,急客戶所急,送優(yōu)質(zhì)服務(wù)上門,讓特殊群體享受到差異化的服務(wù),不僅展現(xiàn)了浦發(fā)銀行“新思維、心服務(wù)”的理念,更打造了浦發(fā)銀行堅(jiān)持以客戶為中心,將服務(wù)放在首位的金字招牌。竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是浦發(fā)人不變的初心,努力打造有溫度的銀行是浦發(fā)人永遠(yuǎn)的使命。
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