原標(biāo)題：臨沂市蘭山區(qū)行政審批服務(wù)局：人社代辦服務(wù)暖人心

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)4月25日訊 為方便群眾辦事，臨沂市蘭山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心人社局窗口積極推行“預(yù)約服務(wù)、代辦服務(wù)”等多種便民服務(wù)舉措。

4月22日，蘭山區(qū)人社局窗口工作人員接聽到了張先生（化名）的求助電話，張先生急切表示需要在北京落戶口，按現(xiàn)行北京落戶的政策要求，張先生需提供他在山東省臨沂市的無工作證明（《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》），但是他本人目前身在北京，且工作繁忙、路途遙遠(yuǎn)，無法到現(xiàn)場(chǎng)辦理。蘭山區(qū)人社局窗口工作人員在明確了張先生業(yè)務(wù)辦理需求后，第一時(shí)間為其開展了幫辦代辦服務(wù)。通過電話溝通、微信傳送、后臺(tái)調(diào)取信息等方式收集了辦理《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》的材料，經(jīng)過認(rèn)真審核并確認(rèn)無誤后，立即為張先生辦理了《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》，并免費(fèi)郵寄給張先生本人，張先生表示非常感謝。

幫辦代辦服務(wù)開展以來，有不少像張先生一樣有代辦需求的群眾，反映現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)不用跑腿了，大大縮減了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，切實(shí)方便了群眾辦事。下一步，區(qū)人社局窗口將進(jìn)一步擴(kuò)大代辦服務(wù)范圍、創(chuàng)新代辦服務(wù)方式，爭(zhēng)取為群眾提供更溫暖、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的人社公共服務(wù)。（通訊員 姜麗）

[責(zé)任編輯：楊凡、汪洋]

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