來源:大眾網(wǎng)
2021-04-26 14:04:04
原標(biāo)題:濟南一全新特斯拉15天內(nèi)兩次出故障 是否為質(zhì)量問題?雙方仍在協(xié)商
來源:大眾網(wǎng)
4月25日,濟南特斯拉車主王先生找到大眾網(wǎng)·海報新聞記者,講述他購買特斯拉的經(jīng)歷。3月初,王先生家購買一輛全新的特斯拉MODEL3。沒想到在接下來的大約半個月時間里,這輛車陸續(xù)出現(xiàn)兩次故障,3月14日做了一次返廠維修大燈,后來又發(fā)現(xiàn)空調(diào)問題,經(jīng)過特斯拉方面檢測,需要更換空調(diào)壓縮機。從這時起,王先生對車本身的質(zhì)量產(chǎn)生了疑問,希望能夠直接換車,把這臺有“問題”的車換掉。
在接下來的溝通中,監(jiān)管局方面也介入調(diào)解。監(jiān)管局工作人員表示,特斯拉售后沒有回避車輛問題,但給出的解決方案是免費維修。
25日,特斯拉售后人員向海報新聞記者表示,直接退換車輛恐怕是不行的,后續(xù)如何處理,他們將繼續(xù)跟客戶溝通解決。
截至發(fā)稿前,記者得知王先生的這輛特斯拉已經(jīng)再次進行維修,但對于新車質(zhì)量問題以及日后的安全問題,王先生仍表示很擔(dān)憂。
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