原標題：他守護山東高速最忙“驛站”23年 僅半天就走2萬步

來源：大眾日報

5月1日接近中午時分，京臺高速德州服務區停車場已幾乎沒有空位。服務區經理王興龍正忙著指揮車輛停放，身高1米9的他在人群中格外顯眼。

“京臺高速是全國南北大動脈，德州服務區又被稱作山東‘北大門’，是全省最繁忙的高速‘驛站’之一，途經這里的大多是外省旅游探親客流。”王興龍告訴記者，5月1日當天，服務區預計客流量為15000人，是平時的3倍多。

激增的客流量考驗著服務區的服務管理能力。王興龍帶領團隊提前準備好了應對措施：增派防疫人員加大檢測力度，隨時清潔打掃保障衛生間環境……

提前做足“功課”見到了實效。服務區內人流雖大但井然有序，兩層廁所沒有等位現象。到了就餐時間，小吃檔口、自助餐、快餐全部開放，品種豐富。

德州服務區分東西兩區，巡視檢查盯“現場”是王興龍最重要的工作。同事說，王興龍的標志動作就是“背手彎腰”——檢查工作時總背著手，為旅客解答疑惑時因為個子高總要彎下腰。在高速服務區干了23年，這些早已成為他不自覺的小動作。

從1998年參加工作至今，王興龍幾乎干遍了服務區內所有門類的工作。從餐廳、加油站到采購、經營，從基層到管理崗，他見證了服務區20余年的巨變。而德州服務區作為全國首家啟動提升改造的服務區，更是服務區巨變的一個縮影。

“最初的提升改造更多是為了滿足旅客的基本需求，如提升如廁環境、增加餐飲門類等，而這兩年更側重向商業綜合體轉型。”王興龍認為，人們對服務區的需求還在持續增加。在王興龍眼中，服務區不僅是“驛站”，更是城市名片、特產窗口、文化展示館。

采訪中，王興龍隨時關注著服務區的秩序，看到有旅客帶了大型犬，便跑過去提醒不要驚嚇到他人。23年來的每個節假日，王興龍幾乎全程在崗，有時一天工作17個小時。

“五一”這天，從早上6點起床后，王興龍便開始在東西兩個區來回穿梭，半天時間，他的運動步數已超過2萬步。（完）

[責任編輯：楊凡、賈延蓉]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。