來源:大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)客戶端
2021-05-18 12:10:05
原標(biāo)題:日照銀行發(fā)布四項(xiàng)便民利民金融服務(wù)新舉措
來源:大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)客戶端
為貫徹落實(shí)黨史學(xué)習(xí)教育“為民辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求,日照銀行持續(xù)創(chuàng)新推出便民利民金融服務(wù)舉措,并建立發(fā)布制度,5月14日舉行首期發(fā)布會(huì),發(fā)布四項(xiàng)便民利民金融服務(wù)新舉措。
2002年以來,日照銀行與各級(jí)人社部門保持著緊密的合作,在日照發(fā)行社會(huì)保障卡達(dá)到80萬張,占全市的三分之一,社會(huì)保障卡即時(shí)制卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到22個(gè),并依托日照銀行遠(yuǎn)程銀行、愛山東·日照通APP等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的全流程線上化。
為充分利用社會(huì)保障卡金融功能,日照銀行攜手日百集團(tuán)開展社會(huì)保障卡推廣特惠活動(dòng),在日照銀行22家即時(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn)新開立社會(huì)保障卡的客戶,可獲贈(zèng)宣傳品;在日百集團(tuán)旗下8家門店,持日照銀行社保卡通過金融賬戶消費(fèi)的每日前1000名顧客,可享受滿100元減50元的購(gòu)物優(yōu)惠;6月將面向該行社保客戶發(fā)行專屬理財(cái)產(chǎn)品,具體發(fā)行公告請(qǐng)關(guān)注日照銀行官網(wǎng);將日照銀行社保卡金融賬戶綁定日鑫悅e商城并發(fā)生交易的客戶,活動(dòng)結(jié)束次月可獲得日照銀行日鑫悅e商城5元購(gòu)物優(yōu)惠券。
為進(jìn)一步深化敬老服務(wù),解除老年用戶群體“數(shù)字之憂”,日照銀行近期推出客服熱線敬老尊享服務(wù),幫助長(zhǎng)者客戶跨越“數(shù)字鴻溝”,提供貼心便捷的特色服務(wù),65歲以上的長(zhǎng)者客戶通過在日照銀行預(yù)留的電話號(hào)碼撥打96588客服熱線,無需選擇按鍵,即可直通人工服務(wù),快速幫助客戶解決問題。
為貫徹落實(shí)“一次辦好”改革要求,該行推出“容缺信封”服務(wù)機(jī)制,客戶前來該行辦理業(yè)務(wù),當(dāng)業(yè)務(wù)核心要件齊全、次要材料缺失時(shí),仍可完成業(yè)務(wù)辦理,最大限度避免客戶“來回跑”,充分體現(xiàn)服務(wù)的靈活性及人性化。
為解決財(cái)務(wù)人員代發(fā)工資需要手工收集相關(guān)資料、多次往返網(wǎng)點(diǎn)、手續(xù)復(fù)雜的痛點(diǎn),日照銀行推出批量開卡功能,將代發(fā)員工信息采集、批量開卡文件發(fā)送、開卡結(jié)果查詢?nèi)堪岬骄€上。
(大眾日?qǐng)?bào)客戶端記者 王新蕾 報(bào)道)
責(zé)任編輯: 李文
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