原標題：煙臺牟平：紅色壹家智慧物業 護航溫情小區建設

來源：大眾日報

膠東在線6月29日訊 近日，山東省煙臺市牟平區豐金物業黨支部智慧物業管理中心的警報突然響起，經過確認，是小區的智能監控系統捕捉到某樓棟有一位高齡住戶趴在窗上招手呼救，2分鐘后，物業黨支部書記便帶領保安人員到達業主家中，第一時間將業主送醫治療。被救老人家屬激動地表示感謝，“多虧了小區物業黨支部這么高效，要是再晚一點到，后果難以想象！”而在小區物業黨支部書記宋憲榮看來，這都得益于在物業之前引進的智慧物業服務管理系統。

為推動傳統物業向智慧物業轉型，進一步破解城市基層治理難題，牟平堅持黨建引領、科技賦能，區分區、街道社區、小區三個層面，建設“紅色壹家”智慧物業管理系統。聚焦發揮信息歸集分析“龍頭”作用，在區級開發牟平智慧社區物業管理平臺，平臺前端對區內各物業企業及各小區相關數據信息進行采集，中端依托區大數據服務中心進行運算處理，末端在區物業黨群服務中心大屏幕進行綜合展示，并可將末端數據利用到其他平臺。通過大數據智能分析實現物業問題由“全響應”變為“前響應”，今年以來，通過該平臺快速解決投訴等物業問題500余個。

聚焦發揮資源配置、力量部署“一線指揮部”作用，在街道社區開發OA治理云平臺，對轄區進行智慧網格化管理服務，針對網格內出現的路面破損、管道維護等問題，由網格員及時通過云平臺上報，由街道社區協調相關職能部門及時解決，完成情況也錄入到系統，實現居住環境整治的自動化、全過程服務管理。

聚焦發揮便民利民“智慧管家”作用，在小區建設智慧物業服務管理系統。為激發物業企業積極性，由區物業行業黨委專題部署“紅色壹家智慧物業”建設工作，開展小區“智慧紅”項目比拼活動，鼓勵物業企業積極探索智慧物業服務管理新模式，為居民提供更加精細化、精準化的服務。截至目前，牟平區70%以上的物業企業實現了小區的智慧管理、智能服務。

“這個小區內老年人多，為此我們專門在智慧物業系統中增設了人員關懷模塊，對高齡老人、獨居老人等特殊群體進行軌跡監控，若一個周期內沒有檢測到關懷人員，系統將自動報警，工作人員則會第一時間核實業主是否處于安全狀態?！必S金物業負責人劉紅麗說道，“有了智慧物業，我們很省心、業主很安心”！

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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