來源:中國山東網
2021-07-12 18:46:07
原標題:建行濰坊分行坊子支行:成功堵截私刻公章辦理單位結算卡換卡業務
來源:中國山東網
7月8日上午9時左右,客戶王某來到建行濰坊分行坊子支行辦理單位結算卡掛失換卡業務,柜員正常接待。
客戶提供相關的證件以及資料后,柜員準備好業務資料由客戶加蓋印鑒,隨后柜員通過鑫萬佳驗印系統進行驗印,經過仔細比對,發現公章雖然防偽編碼一模一樣,但是細微的花紋有所不同,隨后柜員告知客戶公章驗印不符,無法為其辦理掛失換卡業務。
但客戶堅決要求更換單位結算卡,并且情緒激動。柜員電話聯系該單位的負責人,經過溝通得知,經辦客戶與該單位負責人為父子關系,經辦客戶想提取公戶現金但是沒有單位結算卡,于是想出了掛失補開單位結算卡的辦法,無奈被銀行拒絕。
坊子支行工作人員表示,該行員工按章辦事,有理有據,既保護了客戶利益,又維護了該行聲譽,避免了該行卷入客戶之間的經濟糾紛。(魯啟軒)
想爆料?請登錄《陽光連線》( https://minsheng.iqilu.com/)、撥打新聞熱線0531-66661234或96678,或登錄齊魯網官方微博(@齊魯網)提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052,誠邀合作伙伴。