來源:大眾網
2021-07-26 17:51:07
原標題:泰安市第一人民醫(yī)院報送改進項目被國家衛(wèi)健委醫(yī)院管理研究所評為“醫(yī)院管理持續(xù)改進優(yōu)秀項目”
來源:大眾網
7月23日,由國家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所舉辦的“第六屆中國醫(yī)院評審評價與高質量發(fā)展大會”在江西省南昌市召開。由泰安市第一人民醫(yī)院報送的持續(xù)改進項目《縮短患者超聲檢查等待時間》,在會上被國家衛(wèi)健委醫(yī)院管理研究所評為“醫(yī)院管理持續(xù)改進優(yōu)秀項目”,標志著該院醫(yī)院管理工作邁上了新的臺階,取得了新的進步。
此次獲評醫(yī)院管理持續(xù)改進優(yōu)秀項目的《縮短患者超聲檢查等待時間》,是由泰安市第一人民醫(yī)院醫(yī)務部、護理部、微機中心、超聲科等各部門科室人員參與的CQI持續(xù)改進小組,通過院科聯(lián)動,采用信息化手段,實行住院患者超聲檢查預約形式,改進新的就診流程,制定出符合科室實際情況的預約時間段及號源,重新制定南北院區(qū)門診及患者分配診室方案等一系列措施,使北超聲科門診及南超聲科門診患者平均等待時間分別由改善前的50分鐘/人、70分鐘/人縮短為25分鐘/人、20分鐘/人;北樓及南內科樓住院患者平均等待時間分別由改善前60分鐘/人、60分鐘/人縮短為32分鐘/人、30分鐘/人。患者在預約時間段內前往彩超室就醫(yī),由“大排隊”轉變?yōu)椤靶∨抨牎保颊叱暀z查排隊時間長、就醫(yī)感受差的現(xiàn)象得到了顯著改善,患者就醫(yī)滿意度大大提升。
泰安市第一人民醫(yī)院將以此次獲評優(yōu)秀項目為契機,持續(xù)推進開展改進案例工作,以改善醫(yī)療服務這個“小切口”,推動醫(yī)院高質量發(fā)展“大變局”。(通訊員 劉曉妍)
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