原標題：山東省銀行業協會發布2020年社會責任報告

來源：大眾日報

□ 本報記者 王爽

山東省銀行業協會日前發布《2020年山東銀行業社會責任報告》（下稱《報告》），這是該協會連續6年發布社會責任報告。《報告》全面展示了山東銀行業牢記初心使命，勇于盡責擔當，服務社會、回報社會、反哺社會工作取得的豐碩成果。

推進規范建設，強化規矩意識。2020年，為有效鞏固“行業規范建設年”工作成果，山東銀行業部署開展了“行業規范建設深化年”活動。截至2020年末，山東銀行業各金融機構“立、修、廢”違規問責制度2362件，涵蓋運營、合規、績效管理等方面3341個環節；修訂績效考核制度2310件；針對高風險關鍵崗位，制定監督預警程序1847個，累計召開部署會議6890余次；各銀行機構建立健全職業操守評價制度1871件；對銀行從業人員合規培訓覆蓋率達100%。

勇于擔當作為，攜手抗擊疫情。新冠肺炎疫情發生以來，山東銀行業積極響應黨中央號召，迅速落實省委、省政府決策部署，按照山東銀保監局工作要求，在抓好自身疫情防控的同時，扛起責任，擔當作為，把做好金融服務、全力支持抗擊疫情和企業復工復產作為重點工作來抓，為9.41萬戶受疫情影響企業辦理延期還本，涉及貸款金額3861.31億元；為2.96萬戶企業辦理延期付息，涉及付息金額23.48億元；為68萬戶企業辦理資金接續，涉及貸款金額9656.6億元，為全省疫情防控和經濟社會大局提供了有力金融支撐。

服務實體經濟，助推高質量發展。山東銀行業把新舊動能轉換作為引領高質量發展的重大工程和總抓手，以十強產業為載體，以項目建設為抓手，大力支持戰略發展規劃，加快金融服務創新。支持“十強”產業所屬產業企業17885戶，新發放貸款余額3896億元，貸款余額4842.9億元，表外融資1425.2億元。截至2020年底，新舊動能轉換項目貸款余額9329.33億元，當年累計發放貸款5436.53億元。

助力鄉村振興，決勝脫貧攻堅。山東銀行業各金融機構助力農村現代化建設，提升農民脫貧致富水平。截至2020年年末，普惠型涉農貸款余額4818.57億元，較年初增長23.89%，增速較上年同期提高8.17個百分點。

深化普惠金融，服務社會民生。山東銀行業多措并舉助推普惠金融跨越式發展。截至2020年末，山東銀行業各金融機構國標口徑小微貸款余額19806.01億元，占各項貸款余額的25.79%，較年初增加2974.24億元，增幅17.67%，高于各項貸款平均增速4.91個百分點。山東省轄區“百行進萬企”融資對接工作對1.86萬戶企業完成實際授信，達成表內授信額度292.75億元，貸款額度262.70億元。2020年新發放“人才貸”827筆，共計11.95億元，年末貸款余額達11.65億元，較年初增加10.71億元。

踐行綠色金融，共建生態文明。山東銀行業堅持綠色新發展理念，將綠色金融標準貫穿到經營管理的方方面面。截至2020年末，節能環保項目及服務貸款3551.95億元，實現節約標準煤1740.86萬噸，分別減排二氧化碳和化學需氧量1739.81萬噸和42萬噸，分別減排二氧化硫、氮氧化物和氨氮109.8萬噸、102.78萬噸和2.53萬噸，節水22418.24萬噸，節能減排效果顯著。

金融科技賦能，優化客戶體驗。山東銀行業通過信息技術變革引領銀行再造，構建智能科技矩陣，依托區塊鏈、大數據、云計算、人工智能、5G等前沿科技，以科技賦能金融，積極推動金融科技線上線下一體化發展，塑造智慧金融服務。山東銀行業積極開展“3·15”金融知識宣傳、“普及金融知識萬里行”等系列主題宣傳活動，探索實踐金融消費糾紛多元化解機制，不斷完善消保工作體系，構建消費者權益保護長效機制。

熱心公益事業，誠信回饋社會。山東銀行業積極履行社會責任，持續健全公益組織體系，熱心慈善救助服務、助力社會公益項目、組織員工志愿活動。截至2020年末，山東銀行業各金融機構累計開展公益慈善項目231項，實現公益慈善捐贈總額2873.49萬元，幫扶33982人次。

[責任編輯：楊凡、路偉]

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