原標(biāo)題：這封感謝信的背后，是濟南南郊醫(yī)院耳鼻喉科醫(yī)療團隊的責(zé)任擔(dān)當(dāng)

來源：魯網(wǎng)

8月23日，濟南南郊醫(yī)院耳鼻喉科收到了一封滿含謝意的感謝信。在這封感謝信中，住院患者張先生用最真摯的話語表達了對醫(yī)護人員的感激與謝意。

張先生因多年鼾癥嚴(yán)重影響了生活質(zhì)量，在朋友介紹下于8月14日到濟南南郊醫(yī)院耳鼻喉科入院治療。耳鼻喉科住院部主任楊欽龍經(jīng)過仔細(xì)地檢查、詳細(xì)地詢問，明確診斷后予以積極術(shù)前檢查及麻醉風(fēng)險評估，并制定了詳細(xì)的手術(shù)方案，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險也做了相應(yīng)的預(yù)案。

于8月17日接受了手術(shù)治療，張先生術(shù)后恢復(fù)良好，醫(yī)護人員精湛的醫(yī)術(shù)和熱情周到的服務(wù)給張先生留下了深刻印象，出院前特意寫下感謝信。在濟南南郊醫(yī)院，如何做一個有溫度醫(yī)生、護士，如何讓診療變得不再冰冷，這是濟南南郊醫(yī)院每位醫(yī)護人員在專業(yè)的醫(yī)護工作之外不斷思考的問題。

“人本位”暖心醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展的核心，濟南南郊醫(yī)院耳鼻喉科醫(yī)護人員時刻關(guān)注患者需求并主動滿足，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，系統(tǒng)化解決客戶的“痛點”，給予更舒適的醫(yī)療服務(wù)、最全面的醫(yī)療照護，在有限的空間里創(chuàng)造無限的醫(yī)療價值。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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